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Trust and Communication
Trust is a fundamental concept in modern society. This book provides current findings of trust research from various disciplines: communication studies, information systems, educational and organizational psychology, sports psychology and economics. The volume analyses how trust relationships have changed and are still changing under the influence of digitalization. In addition to presenting the current state of research, the implications for trust relationships in the digital world are examined. The book brings together empirical findings with the implications for media, business, sports and science. It is of value to interdisciplinary researchers and graduate students.
Trust and Communication in a Digitized World
This book explores models and concepts of trust in a digitized world. Trust is a core concept that comes into play in multiple social and economic relations of our modern life. The book provides insights into the current state of research while presenting the viewpoints of a variety of disciplines such as communication studies, information systems, educational and organizational psychology, sports psychology and economics. Focusing on an investigation of how the Internet is changing the relationship between trust and communication, and the impact this change has on trust research, this volume facilitates a greater understanding of these topics, thus enabling their employment in social relations.
The Rules of Public Relations
In the digital age, where every post, tweet, and campaign can have far-reaching legal implications, The Rules of Public Relations provides an accessible and practical guide for students and professionals in the public relations world. This book takes a deep dive into the complex and ever-evolving body of laws that directly impact the work of today’s PR practitioners. From the rise of social media giants and brand influencers to the intricacies of intellectual property, consumer reviews, and the looming presence of artificial intelligence, the legal and ethical terrain of public relations is vast and nuanced. Structured thematically, chapters of this book address critical comparisons such a...
Strategische Onlinekommunikation
Onlinekommunikation und speziel Social Media sind als besonders wichtige Herausforderungen des Kommunikationsmanagements erkannt. Kaum ein Unternehmen verzichtet mittlerweile auf die Beobachtung von Diskussionen im Internet und die Umsetzung eigener Kommunikationsstrategien im Social Web. Dort verändern sich für die PR und die Organisationskommunikation zentrale Aspekte: Öffentlichkeiten können heute sehr viel schneller entstehen. Es sind neue Formen der Meinungsbildung zu beobachten, die zunehmend weniger den Mechanismen der Massenkommunikation folgen, sondern Ergebnis netzwerkartiger Prozesse sind. In diesem Umfeld entstehen gleichzeitig neue Formen der Beteiligung, die durch entsprechende niederschwellige Instrumente im Internet erst ermöglicht werden. Aus Organisationssicht verändern sich damit unter anderem Entstehung und Pflege von Reputation oder das Management von Stakeholderbeziehungen. Zehn Jahre nach Beginn der Fachdiskussion zu PR und sozialen Medien gibt dieser Band auf Basis aktueller Untersuchungen Einblick in die Praxis und in aktuelle Herausforderungen der Organisationskommunikation im Internet.
Vertrauen in politische Parteien
Christian Wiencierz beschreibt einen neuen, interdisziplinären Ansatz, der die für politische Parteien wahlentscheidende, immaterielle Ressource Vertrauen greifbar und operationalisierbar macht. Die repräsentative Befragung zeigt erstmals, dass Parteien mit ihrer Wahlwerbung Gespräche über politische Sachverhalte unter Bürgern forcieren können, welche wiederum den dargestellten Vertrauensprozess beeinflussen können. Parteien sollten gezielt versuchen positive Gespräche mit ihrer Wahlwerbung zu erzeugen, denn es besteht ein Zusammenhang zwischen der Konnotation der Gespräche und der Vertrauenswürdigkeit der Parteien. Letztere erweist sich wiederum als signifikanter Prädiktor für die Wahlentscheidung der Bürger.
Digital Public Relations
Kehadiran buku Digital Public Relations: Pemanfaatan Big Data, SEO, CSR dan Komunikasi Krisis dalam Kegiatan Public Relation di Era Digital ini dimaksudkan untuk merespons kebutuhan bahan ajar dan referensi terkait bidang public relations di era digital yang masih sangat minim. Minat mahasiswa yang tinggi terkait public relations dan perkembangan baru dunia public relation tidak dibarengi dengan ketersediaan bahan ajar dan referensi yang cukup. Keberadaan buku ini, diharapkan bisa membantu mengurangi gap tersebut. Sebagaimana bidang-bidang lainnya, public relations mengalami perubahan yang cukup drastis sejak revolusi digital menginvasi setiap segi kehidupan manusia. Siapa pun yang tidak men...
Medien-Frames und ihre Entstehung
Medien-Frames sind Muster von Aussagen, die in medialen Diskursprodukten wiederholt gemeinsam auftreten. Ihnen wird die Eigenschaft zugesprochen, eine bestimmte Sichtweise zu dem behandelten Thema nahezulegen und Rezipientenmeinungen zu beeinflussen. Matthias Potthoff thematisiert, welche Faktoren einen Einfluss auf die Entstehung von Medien-Frames haben. Dazu präsentiert er ein Modell, das Einflussfaktoren auf Personen-, Organisations- und Länderebene sowie durch Ereignisse entstehende Einflüsse umfasst. Abschließend demonstriert der Autor den Nutzen dieses Modells anhand einer empirischen Fallstudie zum EU-Beitritt der Türkei.
Marketing and Smart Technologies
This book includes selected papers presented at the International Conference on Marketing and Technologies (ICMarkTech 2021), held at University of La Laguna, Tenerife, Spain, during December 2–4, 2021. It covers up-to-date cutting-edge research on artificial intelligence applied in marketing, virtual and augmented reality in marketing, business intelligence databases and marketing, data mining and big data, marketing data science, web marketing, e-commerce and v-commerce, social media and networking, geomarketing and IoT, marketing automation and inbound marketing, machine learning applied to marketing, customer data management and CRM, and neuromarketing technologies.
Drivers and Barriers of Consumer Behavior Regarding New Technologies and Digital Channels
Katja Wagner investigates consumer behavioral intention and interactions with new technologies and digital channels. Due to the fact that the development, spread and sale of these new technologies and digital channels will have a continuous growth and influence in the following years regarding business activities, it is important to take a deeper look in the areas of artificial intelligence and e-commerce. Not only business is affected from these new shifts, but it also impacts consumers’ attitudes, motivation, and practices. So, the evaluation of anthropomorphism and in general, the expectation and motivation of successful acceptance are under review and offer explanations for consumers intentional usage of new technologies. Therefore, six essays address specific phenomena in central subareas of new technologies and digital channels for a more profound understanding of consumers in digital environments.
Public Relations
What is public relations? What do public relations professionals do? And what are the theoretical underpinnings that drive the discipline? This handbook provides an up-to-date overview of one of the most contested communication professions. The volume is structured to take readers on a journey to explore both the profession and the discipline of public relations. It introduces key concepts, models, and theories, as well as new theorizing efforts undertaken in recent years. Bringing together scholars from various parts of the world and from very different theoretical and disciplinary traditions, this handbook presents readers with a great diversity of perspectives in the field.
