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O poder transformador do grupo
O PODER TRANSFORMADOR DO GRUPO aborda o impacto e a dinâmica dos grupos em diferentes contextos. Ajuda a entender como buscar na liderança a essência para que grupos deem o seu melhor. Sua leitura conduz a diferentes facetas do que o poder de trabalhar para e com um grupo oferece aos seus membros e ao mundo. Cada um dos autores trouxe perspectivas distintas, amparadas em pesquisas, experiências e práticas profissionais. Com certeza é um livro que ajuda àqueles que atuam neste contexto a oferecer o que de melhor possuem. Recomendamos a você uma leitura atenta destes talentosos autores, que muito contribuirão com o fortalecimento de sua visão sobre o poder transformador dos grupos em nossas vidas.
Mágica Comunicação
O livro Mágica Comunicação tem como objetivo transmitir conhecimentos sobre os medos que agem impedindo você de se comunicar de forma correta. Você vai conhecer nos próximos capítulos, técnicas para superar o medo, estratégias para interagir com a sua audiência e a importância da comunicação não verbal. Saiba como construir um discurso, conhecendo as etapas que o compõem, os seus diferentes tipos e como empregá-los. Aprenda também a usar o microfone em suas futuras apresentações. Falar em público não é um privilégio e sim uma oportunidade de transformação para todos. Conheça a mágica que envolve a boa oratória e como ela poderá contribuir para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Catalog of Copyright Entries, Third Series
The record of each copyright registration listed in the Catalog includes a description of the work copyrighted and data relating to the copyright claim (the name of the copyright claimant as given in the application for registration, the copyright date, the copyright registration number, etc.).
Treinamento comportamentais
Os treinamentos comportamentais são um grande aliado do ser humano no alcance de seus objetivos. É uma ferramenta capaz de mudar crenças e, a partir delas, ajudálo a mudar a forma como age diante de inúmeras situações do cotidiano. Alterar a maneira como cada um atua, não é simples, mas tudo depende de como o processo é conduzido pelo treinador e da vontade de quem passa pelo processo Com garra, é possível quebrar limites rumo ao tão almejado sucesso ou objetivo empresarial. São inúmeros os métodos aplicados para que o resultado almejado seja apresentado, os treinadores lançam mão de técnicas de Coaching, PNL, da Psicologia contemporânea, de Mentoring, entre outras. E os ...
Cliente!
Cliente! A transformação da cultura do atendimento é uma obra fantástica e valiosa onde Cátia Maciel apresenta a importância de uma cultura voltada para o atendimento e a experiência do cliente, mostrando os estágios de um atendimento, explicando os resultados e detalhando com mestria a relevância de cada quesito. Um livro que vai direto ao ponto, é fácil de ler e evidencia de forma clara e brilhante os principais erros cometidos na jornada do consumidor e como corrigi-los, além de enfatizar o papel dos clientes internos para o total encantamento dos clientes externos e ainda apontar as competências para satisfação do cliente. Atender com excelência é importar-se verdadeiramente com a causa do outro e essa obra traz ótimas reflexões e dicas para quem deseja fazer do atendimento uma vantagem competitiva e potencializar os resultados da sua carreira ou do seu negócio. Erik Penna Escritor, consultor, palestrante e empreendedor.
O Grande livro do amor e sexo
O grande livro do amor e do sexo traz como tema central os relacionamentos, lembrando o leitor de pontos importantes a serem trabalhados em uma relação, mas que são esquecidos conforme a rotina se instaura. Um desses pontos, que pode aparecer, inclusive, no início dos relacionamentos é a expectativa que se cria sobre o outro. Tanto em relação ao ser como ao fazer, cria-se uma expectativa sobre o que o outro deveria fazer para você e por você, sem que ele saiba disso. A consequência é a frustração, além de surgirem desentendimentos.Entre os diversos fatores importantes em um relacionamento, como cumplicidade, carinho, respeito e afeto, a vida sexual é um ponto muito importante ...
The Costs of the Gig Economy
Institutions in Recife, Brazil, have restructured subsidies in favor of encouraging musicians to become more entrepreneurial. Falina Enriquez explores how contemporary and traditional musicians in the fabled musical city have negotiated these intensified neoliberal cultural policies and economic uncertainties. Drawing on years of fieldwork, Enriquez shows how forcing artists to adopt “neutral” market solutions reinforces, and generates, overlapping racial and class-based inequalities. Lacking the social and financial resources of their middle-class peers, working-class musicians find it difficult to uphold institutional goals of connecting the city’s cultural roots to global markets and consumers. Enriquez also links the artists’ situation to that of cultural and creative workers around the world. As she shows, musical sponsorship in Recife and the contemporary gig economy elsewhere employ processes that, far from being neutral, uphold governmental and corporate ideologies that produce social stratification. Rich and vibrant, The Costs of the Gig Economy offers a rare English-language portrait of the changing musical culture in Recife.
Planejamento estratégico para a vida
A vida deve ser intensamente aproveitada para valer a pena. E não há tempo que volte e seja capaz de apagar decisões inadequadas com desdobramentos nem tão desejados. Para usufruir ao máximo das suas horas disponíveis, é necessário fazer escolhas de modo a otimizar o desempenho, tanto nos relacionamentos pessoais como profissionais. Aprender, no entanto, a fazer isso pela tentativa e erro, pode consumir as energias.Melhor do que entender e descobrir formas pela própria experiência é alcançar resultados a partir do conhecimento dos outros. A maneira mais rápida de acelerar e atingir objetivos pode ser assimilada a partir dos acertos alheios. Neste livro, especialistas renomados colocam a própria experiência a seu favor, para que diminua o espaço de tempo entre o planejamento e a realização.Oferecem técnicas, relatam cases de sucesso e indicam fontes indispensáveis ao seu desenvolvimento de maneira integral. Ao abordarem diversos temas, trazem uma visão sistêmica do ser humano, visto agora de modo completo, com anseios, inúmeras áreas de interesse e habilidades.
Vinicius de Moraes
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