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Cooperation and Enlargement: Two Challenges to be Addressed in the European Projects—2022
In this book, the ERECO-PGV[1] network wishes to make an overview of the cooperation implemented by and in the European Union and to describe the concrete forms they have taken. The issue is to analyze the internal European cooperation between economic actors, politicians, and EU citizens at different levels, but also to focus attention on the external cooperation (neighborhood policies, external policies, and collaborations with international institutions: NATO, OECD, WTO, etc.). Carrying uncompromising attention on this issue means rethinking the European project in light of today's challenges. From the very beginning, the EU was based on and called for forms of multinational cooperation, ...
La relation client-vendeur
Alors que les nouvelles technologies de l’information et de la communication s’imposent, quel sens donner aux missions des commerciaux dans une entreprise ? L’ouvrage définit le sens des relations entre les clients et les vendeurs à partir des connaissances récentes dans les domaines du commercial et de la neurocognition. Il revisite les techniques de vente habituelles en insistant tout particulièrement sur l’indispensable respect des altérités en jeu dans les relations, qui tiennent compte de l’individualité des personnes en présence, de leurs attentes ainsi que de l’atteinte de leurs objectifs spécifiques. L’enjeu d’une relation commerciale réussie réside dans la satisfaction du client à chaque expérience de mise en relation et se mesure à la fidélisation des clients vis-à -vis de la marque, de l’entreprise ou encore du commercial. La relation client-vendeur est structuré à partir d’articles de référence et issus de travaux de recherche ainsi que des pratiques nouvelles qui s’imposent dans l’organisation d’actions commerciales efficaces.
L'Europe, ses acteurs et leurs stratégies
L'Europe héberge des nombreux acteurs qui cohabitent sur son territoire. Qu'il s'agisse d'individus, d'entreprises ou d'Etats, chacun développe des stratégies d'actions adaptées à ses ambitions. Cet ouvrage propose des éclairages sur ces acteurs avec des réticulaires partant de comportements individuels pour analyser les enjeux des territoires à l'échelle mondiale, en passant par des analyses relatives aux Etats. Il s'agit d'analyses sélectionnées pour leur capacité à proposer à l'Europe des actions à mener pour son développement futur.
L'empire fragile des savoirs bénéfiques
Après Le professeur entre en Europe et La complexité politique des apprentissages européens, ce volume termine la trilogie consacrée à l’Europe de l’éducation et de la formation. Celle-ci, par son ouverture croissante au reste du monde, est sur la voie d’un vaste rayonnement, interne et externe, qui est pourtant fragile quand l’on se rend compte de la progression des faux savoirs et des discours destructeurs. Vous verrez aussi comment Erasmus est devenu la Superstar de tous les programmes européens. S’ensuivra un récit complet des années récentes (2010-2022) recensant les initiatives de l’Union européenne relatives à toutes les formes d’apprentissage. L’impact des...
Le primat du marché sur la puissance
Articulé autour de la période 1985-1995, cet ouvrage s'inscrit dans un débat très actuel sur la nécessité ou non de sacrifier en partie les principes chers aux Européens de la concurrence libre et non faussée au profit d'une Europe industrielle, Europe puissance, plus colbertiste, face aux grands blocs que constituent l'Amérique du Nord et le Sud-Est asiatique. En croisant les sources et les archives du ministère des Affaires étrangères en France, on perçoit le poids qu'ont eu un certain nombre d'acteurs, privés ou non, dans l'orientation de la commission européenne vers cette politique de la concurrence qui l'emporta sur une politique de volontarisme industriel. Alors que le ...
Le professeur entre en Europe
Ce livre est le premier d’une trilogie sur les apports de l’Europe à l’éducation et à la formation : une synthèse sans équivalent sur le marché. Par la précision de ses descriptions et de ses références, c’est une mine d’informations pour les professeurs et les chercheurs. Mais le domaine décrit concerne tous les Européens sans exception : qui n’est pas passé par l’école ? qui n’a jamais pensé acquérir de nouvelles compétences en suivant une formation ? qui serait insensible à la qualité de l’éducation de ses enfants ou à leur avenir ? En ces pages, vous découvrirez comment, au fil de la construction européenne, la formation professionnelle, l’action...
Les nouveaux Européens
Les migrations modifient considérablement la société. Il faut s’y habituer, mais l’histoire promet d’être positive. La migration est un enrichissement, elle permet la venue de personnes porteuses de nouvelles valeurs et de nouvelles idées, elle ouvre de nouvelles perspectives. Même si vous n’êtes pas d’accord avec ces affirmations, ce livre vous invite à regarder les choses sous un autre angle. Il forge une nouvelle vision de l’avenir et encourage une réflexion optimiste sur la migration, l’intégration, la démocratie, l’économie et l’Europe. Il explore la manière dont les migrants et les Européens, ensemble en tant que nouveaux Européens, peuvent construire une société où l’économie est au service des personnes, et non l’inverse. L’auteur ne mâche pas ses mots, il va parfois à contre-courant des idées dominantes et est un brin provocateur, mais il invite toujours à un dialogue constructif, à la recherche de solutions à long terme.
La complexité politique des apprentissages européens
Ce livre est la suite du premier volume (Le professeur entre en Europe) de la trilogie consacrée aux apports de l’Union européenne dans le domaine des apprentissages. La citoyenneté européenne vous donne des droits. De nombreux étudiants, enseignants, demandeurs d’emploi et indépendants, tous désireux de mobilité, ont eu des difficultés avec les autorités de leur État d’accueil. Ils ont contesté des décisions et la Cour de justice de l’Union a très souvent arbitré en leur faveur. La découverte des cas concrets de jurisprudence est passionnante ; chacun peut s’en réclamer. La reconnaissance de vos diplômes et qualifications dans un autre pays repose sur un cadre lÃ...
L'individu dans l'Europe promise
En s’étant assigné la double mission de transition écologique et de transformation numérique, l’Union européenne façonne un nouveau cadre de vie pour l’individu à l’horizon 2050, précédé d’objectifs d’étape pour 2030 et 2040, c’est-à -dire pour demain et après-demain. Décisions et règlements se sont multipliés depuis le lancement de l’emblématique Pacte vert et l’après-crise sanitaire, arrivant maintenant en masse à leur date d’application. Cette intense activité peut d’autant plus interroger qu’elle porte sur une quantité de thèmes sans précédent : véhicules électriques, compteurs intelligents, étiquetage énergétique et rénovation des log...
