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Toute la fonction Management
Les compétences techniques sont le socle de la fonction d'un manager. Certes elles sont indispensables mais non suffisantes aujourd'hui pour exercer son rôle avec aisance et réussir dans sa fonction.C'est la maîtrise par le manager des compétences transversales qui va faire la différence entre un bon manager et un très bon manager. Pour être performant, un manager doit notamment déployer les décisions stratégiques de la Direction générale et donc en comprendre le sens, piloter la performance de son activité, travailler en mode transversal et en mode projet, manager son équipe, savoir convaincre et influencer avec intégrité.. Ce livre collectif est opérationnel. Il poursuit 2 objectifs: - apporter aux managers les moyens de renforcer ou d'actualiser leurs compétences transversales; - sensibiliser les managers à l'importance de rester en veille et de continuer à développer leur employabilité. C'est une synthèse des Savoirs, Savoir- faire et Savoir - être que doivent maîtriser tous les managers pour exercer leur métier avec aisance.
L'écriture sans peur et sans reproche
Ecrire est un acte quotidien pour chacun de nous. Ce livre permet d'aider les lecteurs-rédacteurs à gagner sur trois tableaux : temps, efforts et résultats. Un guide pratique à garder au bureau et à consulter comme un dictionnaire.
Transformez votre colère en énergie positive
Du bon usage de la colère Vous éclatez violemment à tout propos, vous accumulez de la rancoeur non exprimée, ou vous évitez les situations conflictuelles par peur d'avoir à poser vos limites... Dans tous les cas, vous ne savez pas utiliser votre colère. Pire, elle vous dessert. Quel est votre profil colérique et comment faire bon usage de cette émotion ? Pour certains se mettre en colère équivaut à perdre le contrôle de soi, pour d'autres, il s'agit du seul moyen de se faire respecter, quitte à saborder ses liens affectifs et professionnels. Or, dans la gamme des émotions, la colère est avant tout une source d'énergie pour se lancer dans l'action et faire changer les choses. Tests, méthodes et outils à l'appui, les auteurs proposent un tour d'horizon des techniques pour transformer sa colère, qu'elle soit chronique, masquée ou refoulée, en énergie positive : analyse transactionnelle, PNL, affirmation de soi, approche systémique, Communication NonViolente, gestion du stress... vous saurez comment vous mettre sainement en colère.
Déjouer les pièges de la manipulation Pour les Nuls
Décryptez les arcanes de la manipulation Décryptez les arcanes de la manipulation L'homme souriant qui tente de vous faire souscrire à un abonnement, la sympathique vendeuse en électroménager qui vante les mérites de son aspirateur dernier cri ou encore le voisin qui vous demande un service contraignant et fait vibrer la corde sensible... Les techniques d'influence et de manipulation font partie intégrante de notre quotidien. Comment en venir à bout ? En véritable guide pratique, Déjouer les pièges de la manipulation pour les Nuls vous dévoilera les coulisses de la manipulation. Influence honnête, manipulation nuisible ou encore jeux de pouvoirs : vous connaitrez toutes les astuces de ceux qui tentent, consciemment ou non, de vous influencer. Plus question de vous laisser manipuler !
Assistantes pro
Assistante : un métier aux savoir-faire multiples Assistantes et secrétaires, ce guide vous apportera une aide utile pour développer vos compétences techniques, renforcer vos qualités personnelles et pour améliorer votre efficacité. Construit autour des quatre missions clés de l'assistante "accueillir, gérer l'information, communiquer, organiser", ce livre vous permettra d'acquérir les bases du métier et de consolider votre professionnalisme en confrontant vos pratiques quotidiennes aux techniques et méthodes proposées par les auteurs. Une référence pour les assistantes et les secrétaires : résolument pratique, concret et actuel. des techniques et des méthodes enrichies de conseils, check-lists, jeux tests. avec les "trucs et astuces" des auteurs.
Le manager développeur de compétences
Un ouvrage pédagogique qui permet aux responsables de développer les compétences de leurs collaborateurs. Propose une méthodologie pratique pour bâtir un plan individuel de développement (revue de performance : bilan de compétences, fixation d'objectifs, recueil et exploitation des motivations, détection des talents).
Livres hebdo
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Les Livres disponibles
La liste exhaustive des ouvrages disponibles publiés en langue française dans le monde. La liste des éditeurs et la liste des collections de langue française.
