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Professionelle Kommunikation in Pflege und Management
Pflege gelingt nicht ohne Kommunikation! Ob mit Pflegebedürftigen, Angehörigen, Mitarbeitern, Gutachtern, Kollegen oder Trägern – jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Dazu gehört neben der Sprache auch die nonverbale Dimension wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten. Ebenso wichtig: Frauen kommunizieren anders als Männer. Dieses Buch stellt die Grundregeln der Kommunikation, Kommunikationsprozesse und kommunikative Grundhaltungen vor. Zu den theoretischen Grundlagen bieten die Autoren praktische Anleitungen und Tipps für den Alltag von Pflegekräften. So lässt sich dieser praxisnahe Leitfaden auch hervorragend als Nachschlagewerk nutzen.
Annäherung
Begegnungen mit kompetenten Physikern - direkt und online - sind Impuls und Motiv für den engagierten Theologen zu dieser kleinen Abhandlung. Der private wie der politische Alltag, Gesellschaft wie Kirche leben weithin im Weltbild des 19. Jahrhunderts. Mit oft fatalen Konsequenzen. In der Naturwissenschaft (Denken) hat sich durch Erweiterung/Vertiefung der Klassischen Physik hin zur Quantenphysik Erstaunliches verändert. In der Theologie (Glauben) sucht man vergleichbare Entwicklungen vergeblich. Unter dem Titel "Annäherung" ist der Versuch gemacht, gegenseitige "Abschottungen" zwischen Naturwissenschaft (Physik) und Geisteswissenschaft (Theologie) abzubauen und Begegnungen auf Augenhöhe zu wagen. Es ist der Versuch, sich auf der "Brücke" zwischen den beiden "Ufern" zu begegnen.
Shlomi findet Worte
Shlomi geht auf Reisen - und findet Worte! Seit 80 Jahren entdeckt sie die Welt und was sie im Innersten zusammenhält! Sie reist. Allein oder mit Freunden, mit Gruppen aus der Pfarrgemeinde. Es geht nach Ost, West, Süd und Nord. Shlomi ist in Ägypten, Italien, Irland, Frankreich, in Österreich und Deutschland unterwegs, in der Türkei, Spanien, Ungarn, England, Portugal, Schottland. Überall findet sie Worte: worte würden wahrheit wecken wenn worte wieder werte wiegen worte würden wirklich werden wenn worte wieder weisheit wagen worte würden welten wenden wenn worte wieder wandlung wollen Und Shlomi weiß sich geborgen. Shlomi ist nie allein. Shlomi ist immer mit dem Himmel auf Erden unterwegs. Shlomi liebt und glaubt und hofft. Voller Dankbarkeit. Und mit einer stets wachsenden Sehnsucht nach Schalom. Innen und außen.
Die Friedliche Revolution
Mit diesem Buch liegt erstmals eine ausführliche zeitgeschichtliche Darstellung des Prozesses der SED-Entmachtung und der Demokratisierung bis zur Märzwahl 1990 vor. Ergänzt wird der Text durch zahlreiche Diagramme, mit denen die Stimmen der Bevölkerung quantitativ erfasst und ausgewertet werden. Am Beispiel Sachsens, des Schrittmachers der Revolution, werden die Entwicklungen in Bezirken, Kreisen, Kommunen und Betrieben in Wechselwirkung mit der internationalen und nationalen Politik untersucht und die Haupttriebkräfte der Entwicklung beschrieben. Das Buch wird das Bild der »Wende« nachhaltig beeinflussen. Es lässt keinen Zweifel daran, dass die Bevölkerung der zentrale Akteur der Ereignisse war. So wird plausibel, warum die Entwicklung nicht bei einer Erneuerung der DDR stehen blieb, sondern in die deutsche Einheit einmündete.
Primary Nursing: Ein Konzept für die ambulante Pflege
Pflege soll mit einem Höchstmaß an Qualität geleistet werden. Obwohl immer weniger Zeit und Personal vorhanden sind. Gerade ambulante Pflege-Einrichtungen brauchen eine entsprechende Organisationsform, wenn sie diesen Spagat bestehen wollen: Primary Nursing ist eine gute Möglichkeit. In diesem Buch finden Pflegeeinrichtungen das bewährte Konzept für die konkrete Umsetzung von Primary Nursing in der ambulanten Pflege. In der Neuauflage berichten drei ambulante Einrichtungen über ihre Erfahrungen mit dem Modell Primary Nursing. Es zeigt sich dabei einmal mehr, wie sich mit Primary Nursing die aktuellen Anforderungen an eine gute Pflege erfüllen lassen.
So gestalten Sie einen Leitungswechsel kompetent und erfolgreich
Die Pflege ändert sich ebenso rasant wie das gesamte Gesundheitssystem. Das geht nicht ohne Wechsel in der Führungsverantwortung. Doch jeder Leitungswechsel ist ein Risiko. Dieses Handbuch zeigt, wie sich ein Leitungswechsel aktiv und strukturiert gestalten lässt. Die erfolgreiche Steuerung des Wechsels vermeidet Fehlbesetzungen, Qualitätsverluste und Imageeinbußen. Sie hilft Kosten zu reduzieren und damit auch die wirtschaftliche Existenz einer Einrichtung zu sichern. Die Autorin beschreibt den Ablauf von der Entscheidung für einen Führungswechsel bis zur erfolgreichen Übernahme der Leitungsposition durch die Nachfolgerin. Für den gesamten Prozess hat sie anschauliche Checklisten und Formulare entwickelt, die leicht einzusetzen sind und die Beteiligten in jeder Phase unterstützen.
Case Management im Krankenhaus: Eine Aufgabe für die Pflege oder die Soziale Arbeit?
Inhaltsangabe:Einleitung: In deutschen Krankenhäusern zeichnet sich seit der Einführung der Diagnosis Related Groups (kurz DRGs genannt) im Jahr 2003 eine deutliche Entwicklung in der Patientenbehandlung, Personalentwicklung und damit den veränderten Anforderungen an ein Krankenhaus ab. Dieses Fallpauschalensystem wird von Krankenhäusern zur Abrechnung von Behandlungsfällen genutzt und hat bis heute ihre Hauptaspekte in der Transparenz, der Wirtschaftlichkeit, der Qualität einer Behandlung und der Reduzierung von Behandlungstagen und somit auch der Kosten. Laut dem statistischen Bundesamt hat sich seit der Einführung der DRGs 2003 die Zahl der Krankenhäuser, ganz gleich welcher Grö...
Small Talk an der Kirchentür
Professionals and laypersons in the community alike have to learn to make an inviting appearance: A good word here and there at the right moment, the proper facial expressions and gestures signal an openness and a willingness to engage in a conversation.Family G. has recently moved to town. They are church-oriented, they go to services regularly, all 6 of them. The pastor shakes their hands at the church door when they leave, every time like always. But then for some reason, they no longer come. To prevent such situations, Gottfried Adam and Renate Rogall-Adam wrote this book as an introduction to the art of smalltalk. Even if it ́s only about the weather, in fact we are making connections and maintaining relationships, learning to enjoy a relaxed and committed life together.In the first part of this book the authors explain the most important matters concerning how communication functions. In the second part they offer many practical examples: how things work and how they fail to work, how to do it right and how to do it better.
