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Primary Nursing: Ein Konzept für die ambulante Pflege
Pflege soll mit einem Höchstmaß an Qualität geleistet werden. Obwohl immer weniger Zeit und Personal vorhanden sind. Gerade ambulante Pflege-Einrichtungen brauchen eine entsprechende Organisationsform, wenn sie diesen Spagat bestehen wollen: Primary Nursing ist eine gute Möglichkeit. In diesem Buch finden Pflegeeinrichtungen das bewährte Konzept für die konkrete Umsetzung von Primary Nursing in der ambulanten Pflege. In der Neuauflage berichten drei ambulante Einrichtungen über ihre Erfahrungen mit dem Modell Primary Nursing. Es zeigt sich dabei einmal mehr, wie sich mit Primary Nursing die aktuellen Anforderungen an eine gute Pflege erfüllen lassen.
Professionelle Kommunikation in Pflege und Management
Pflege gelingt nicht ohne Kommunikation! Ob mit Pflegebedürftigen, Angehörigen, Mitarbeitern, Gutachtern, Kollegen oder Trägern – jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Dazu gehört neben der Sprache auch die nonverbale Dimension wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten. Ebenso wichtig: Frauen kommunizieren anders als Männer. Dieses Buch stellt die Grundregeln der Kommunikation, Kommunikationsprozesse und kommunikative Grundhaltungen vor. Zu den theoretischen Grundlagen bieten die Autoren praktische Anleitungen und Tipps für den Alltag von Pflegekräften. So lässt sich dieser praxisnahe Leitfaden auch hervorragend als Nachschlagewerk nutzen.
Fragetechniken
Die Frage ist die Königin der Kommunikation! Erfolgreiches und zielführendes Verhandeln fängt meistens mit der richtigen Frage an. Eine gute Fragetechnik gehört zu den stärksten Werkzeugen der Kommunikation und darf in Ihrem Repertoire nicht fehlen. Mit diesem Buch halten Sie ein Hilfsmittel in der Hand, welches Ihnen in vielen Gesprächssituationen eine geeignete Frage bietet. Erleichtern Sie Ihr Leben mit zielführenden Fragen. Es würde mich freuen, Sie mit diesem Buch für Fragen begeistern zu können. Tauchen Sie nun in die Welt der vielen Fragen ein und lassen Sie sich inspirieren.
Möbelverkauf
Verkaufshandbuch für pfiffige Möbel- und Küchenverkäufer /innen, welche ihren Umsatz massiv steigern möchten. Lernen Sie das 1x1 des Verkaufs von Einrichtungsgegenständen. Wollen Sie: - Mehr Umsatz? - Trotz rückläufiger Besucherfrequenz mehr Abschlüsse? - Nachhaltiger verkaufen? - Weniger Kundenreklamationen? - Höheren Kundenfranken? - Weniger Einwände von Kunden? - Eine bessere Abschlussquote? uvm. dann ist dieses Buch genau richtig für Sie!
Schlaf im Alter
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Mobbing kann jeden treffen
Schau nicht weg! Mobbing kann jeden treffen. Die "Buch - Idee" entstand aufgrund einer Projektarbeit im letzten Schuljahr. Das Thema schlug wie ein gewaltiger Schlag ein. Innert kürzester Zeit meldeten sich betroffene Menschen um ihre Geschichte zu erzählen. Diese Broschüre soll sowohl für Opfer wie für Angehörige eine Hilfe sein.
Beziehung mit Perspektive
Wenn man frisch verliebt ist, ist jeder Augenblick etwas ganz besonderes. Mit der Zeit wird aus dem Besonderen etwas Gewöhnliches. Doch das muss nicht sein. Lesen Sie im Buch, wie man eine Beziehung nachhaltig leben kann. Erfahren Sie wie man richtig kommuniziert. Einige Thmenen - Paartherapie - Sex in der Beziehung - Kommunikation - Beziehungsprobleme und deren Lösungen - Konflkte - Stress - 8 Thesen zu einer Problemlösung - 14 mögliche Manipulationen und was man dagegen macht - 17 Anregungen für eine glückliche Beziehung - uvm. Weitere Vorteile: - Viele Checklisten - Bonusmaterial / Fragetechniken / Schlagfertigkeit
