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This specialist book is a comprehensive practical reference work in the field of industrial powder coating. It offers a systematic and complete description of the fundamentals, applications and procedures for the safe control of processes. The methods of paint production, properties of the powder paint types, application technology and measurement and test methods are clearly presented and dealt with in detail. In addition, the pretreatment as well as the trouble-shooting in the case of paint defects and their avoidance form the focus of this book. The present edition has been completely revised and the Environment chapter has been added.
Das Seminar für Sprechwissenschaft und Phonetik der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg widmet sich seit 2006 intensiv der Erforschung professionell geführter Telefongespräche in Callcentern. Seither sind in verschiedenen Kooperationen zahlreiche Forschungsarbeiten entstanden, die von Untersuchungen zur Wirkung von Persönlichkeitseigenschaften von Callcenteragenten über die Analyse prosodischer Parameter in den Sprechausdrucksweisen von Callcentermitarbeitern bis hin zu innovativen IT-gestützten Ansätzen zur Bewertung der Gesprächsqualität in telefonischen Verkaufsgesprächen reichen.
In dieser Publikation wird sowohl ein umfassendes Bild des kindlichen Empathieausdrucks formuliert als auch ein komplexes Mixed-Methods-Design ausgearbeitet. Im Mittelpunkt stehen die sprachlichen und kommunikativen Fähigkeiten von 22 Kindern im Alter von drei bis sieben Jahren, von denen einige Sprachauffälligkeiten aufweisen. Anhand videographierter Interaktionen werden Muster des Empathieausdrucks auf Wort-, Satz- und Gesprächsebene analysiert und potenzielle Einflussfaktoren diskutiert. Durch die Integration qualitativer und quantitativer Perspektiven zeigt die Studie, wie Kinder Empathie verbal, kinetisch und prosodisch-stimmlich ausdrücken. Der Band liefert wertvolle Erkenntnisse zur Rolle von Sprache in emotional beladenen Interaktionssituationen.
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