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Mamíferos do Rio Grande do Sul
O estado do Rio Grande do Sul se localiza em uma região biogeográfica que abarca a divisa entre dois grandes biomas da América do Sul: a Floresta Atlântica e o Pampa. Este fato denota a importância dos estudos realizados, que agregam conhecimentos importantes sobre os mamíferos silvestres, nas diversas localidades do estado. O livro Os mamíferos do Rio Grande do Sul reúne e condensa esse conhecimento sobre os mamíferos, fundamentado nas pesquisas científicas de seus vários autores, cada um em sua especialidade. O livro traz informações que, em seu conjunto e formato, é inédito no Brasil. Todas as ordens de mamíferos são tratadas no livro, inclusive as marinhas, tornando-se um livro referência para estudos mais aprofundados ou para se diagnosticar lacunas de conhecimentos ainda a se preencher.
Onboarding orquestrado: A metodologia inovadora para fazer seus novos clientes mais bem-sucedidos, lucrativos e fiéis desde o início
A área de Customer Success (CS), ou simplesmente sucesso do cliente, tem emergido como a mola propulsora da satisfação e da retenção dos clientes a longo prazo, o que leva ao aumento da receita recorrente e da lucratividade do negócio. Consultora de destaque nessa área, Donna Weber tornou-se a maior especialista mundial em onboarding ao desenvolver a metodologia inovadora de Onboarding orquestrado. Weber identificou, por meio de pesquisas que ela conduziu pessoalmente, que a etapa de onboarding é a grande responsável pelas renovações de contrato. Um onboarding adequado previne ou minimiza a ocorrência de conflitos na implantação, aumenta o engajamento dos clientes, estabelece r...
Biology, Medicine, and Surgery of South American Wild Animals
Biology, Medicine and Surgery of South American Wild Animals examines the medicine and treatment of animals specific to South America. It discusses topics dealing with diseases and biology topics. In addition, the animals studied are broken down into family and genus, using both English and Spanish names. The book is liberally illustrated and contains references for further reading as well as the contributions of regional experts on the animals covered.
Marketing Conversacional
Nos últimos anos, o uso de aplicativos de mensagens tomou proporções inimagináveis. Estima-se que mais de 160 milhões de brasileiros utilizem o Whatsapp e outros milhões se engajem em conversas com parentes, amigos, colegas de trabalho e grupos de interesse por meio de outras mídias digitais como Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc. Até aí nenhuma grande novidade. O que está mudando o jogo é, na verdade, a participação de empresas e marcas nessas plataformas. O que antes ficava restrito ao círculo de pessoas próximas se estendeu para o relacionamento dos consumidores com as organizações que fornecem os produtos e serviços que eles consomem. O relaci...
Perigosas pedaladas
Neste livro altamente revelador, o jornalista João Villaverde explica, de forma clara e acessível, o que foram as "pedaladas fiscais", como foram as disputas dentro do governo Dilma Rousseff para encerrar a crise, como essas operações foram investigadas e como, finalmente, a presidente foi destituída. O Brasil do pós-Dilma está diante de uma nova rodada de transformações. O livro alerta para o que poderia ser uma política econômica para o futuro. Em todos os momentos de grave crise, diversas reformas – sociais, políticas e até culturais – surgiram. Foi assim logo após a Revolução de 1930, após o golpe militar de 1964, mais tarde durante a "década perdida" dos anos 1980 ...
The Atlantic Forest
The Atlantic Forest is one of the 36 hotspots for biodiversity conservation worldwide. It is a unique, large biome (more than 3000 km in latitude; 2500 in longitude), marked by high biodiversity, high degree of endemic species and, at the same time, extremely threatened. Approximately 70% of the Brazilian population lives in the area of this biome, which makes the conflict between biodiversity conservation and the sustainability of the human population a relevant issue. This book aims to cover: 1) the historical characterization and geographic variation of the biome; 2) the distribution of the diversity of some relevant taxa; 3) the main threats to biodiversity, and 4) possible opportunities to ensure the biodiversity conservation, and the economic and social sustainability. Also, it is hoped that this book can be useful for those involved in the development of public policies aimed at the conservation of this important global biome.
Responsabilidade Civil nas Relações de Trabalho - 1a Ed - 2024
Há tempos, o Direito evolui no sentido de reconhecer a supremacia das questões existenciais frente às patrimoniais. A referida realidade ganha relevância nos casos em que a relação jurídica em razão da qual há o desenvolvimento das relações intersubjetivas é, por si, também ligada à salvaguarda do respeito à condição humana e suas necessidades mais básicas. Nesse grupo inclui-se a relação de trabalho e, com maior intensidade, a relação jurídica empregatícia. Seja em razão do extrapolamento dos limites do poder diretivo patronal, seja em razão de condutas indevidas por parte dos trabalhadores ou de outros stakeholders, o fato é que há de se garantir a proteção ao...
The Meaning of Liberalism in Brazil
The Meaning of Liberalism in Brazil explores the consequences of globalization in emerging-market economies using Brazil as a case study. This well-researched and thought provoking book elaborates a new interpretation of Brazilian society by showing the relationship between political thought and economics, as well as how the two disciplines can interact, working together to shape a nation. Milton Tosto Jr. carefully traces the meaning of liberalism throughout Brazilian history, explaining liberalism's birth and collapse, and ultimately offers reasons why the new liberal institutions of Brazil have an excellent chance of prospering. Anyone interested in economics, political theory, or Latin American studies will find this unique and insightful volume helpful.
Canais de vendas e marketing: Como selecionar e gerenciar canais de vendas e marketing para crescer de forma lucrativa
Os canais de vendas e marketing são o que possibilita que produtos e serviços fabricados ou prestados por milhões de empresas ao redor do mundo encontrem seus clientes e consumidores. Os canais são o meio de acesso ao consumo de tudo que existe disponível para ser comprado e os principais responsáveis pela promoção e consolidação das marcas. Nas últimas duas décadas, esse ecossistema que garante o abastecimento de tudo que é necessário e desejado por pessoas e organizações foi impactado sobremaneira pelos avanços tecnológicos e pelas mudanças no comportamento dos consumidores. A busca por compras a qualquer momento e em qualquer lugar elevou as expectativas dos compradores...
