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Contemporary Selling
Contemporary Selling is the only book on the market that combines full coverage of 21st century personal selling processes with a basic look at sales management practices in a way that students want to learn and instructors want to teach. The overarching theme of the book is enabling salespeople to build relationships successfully and to create value with customers. Johnston and Marshall have created a comprehensive, holistic source of information about the selling function in modern organizations that links the process of selling (what salespeople do) with the process of managing salespeople (what sales managers do). A strong focus on the modern tools of selling, such as customer relationsh...
Sales Force Management
In this latest edition of Sales Force Management, Mark Johnston and Greg Marshall continue to build on the tradition of excellence established by Churchill, Ford, and Walker, solidifying the book's position globally as the leading textbook in the field. It’s a contemporary classic, fully updated for modern sales management practice. Including the Churchill, Ford, and Walker approach, the new edition also features: A strong focus on leadership, technology, innovation, ethics, and global business New material integrated throughout the book on multifaceted sales communication approaches, leadership, and the relationship between the marketing and sales functions Continued partnership with HR C...
L'entreprise mobile
Depuis l'avènement d'Internet, les technologies de l'information et de la communication (TIC) tiennent une place considérable dans le développement des entreprises. Téléphone et ordinateur portables, réseau sans fil et Internet haut débit permettent aujourd'hui aux salariés de travailler sans contrainte de lieu ni de temps. Or, cette évolution ne va pas sans un profond bouleversement des modes de fonctionnement de l'entreprise. Fruit de trois années de recherche, ce livre analyse avec précision les conséquences organisationnelles et humaines du développement des TIC mobiles. Il en décrit dans un premier temps les avantages évidents - autonomie et flexibilité, réduction des "...
Les réseaux sociaux
Considérant les réseaux sociaux numériques comme un type de média social parmi d'autres, une approche globale est proposée afin de coordonner l'utilisation de tous les outils que proposent le Web 2.0. Ce livre est organisé en quatre parties : les deux premières parties présentent le fonctionnement des médias sociaux et ce qu'ils peuvent vous apporter dans le cadre de votre vie professionnelle ou privée ; la troisième partie explique concrètement comment utiliser Twitter, LinkedIn, Facebook, VIadeo et Google+; la quatrième est un guide méthodologique sur l'utilisation des médias sociaux.
Différenciation des systèmes de contrôle de gestion et apports pour la performance: théories et mesures
"Face aux contraintes et aux menaces de l'environnement des entreprises, face à la mondialisation des marchés et à la nouvelle économie, les systèmes de contrôle de gestion ne doivent plus assurer la régulation interne de l'entreprise uniquement, mais doivent s'intéresser aussi à l'adaptation de l'entreprise et aux fluctuations de son environnement. Ainsi, les systèmes de contrôle de gestion ont été contraints de changer dans leurs conceptions, leurs outils, leurs missions et leurs rôles." Une étude complète, minutieuse et profonde qui découle d'un travail de recherche aussi conséquent qu'admirable. À n'en pas douter, le livre de Khalifa Ahsina deviendra vite une référence pour les professionnels du secteur.
The Godman and the Sea
If scholars no longer necessarily find the essence and origins of what came to be known as Christianity in the personality of a historical figure known as Jesus of Nazareth, it nevertheless remains the case that the study of early Christianity is dominated by an assumption of the force of Jesus's personality on divergent communities. In The Godman and the Sea, Michael J. Thate shifts the terms of this study by focusing on the Gospel of Mark, which ends when Mary Magdalene, Mary the mother of James, and Salome discover a few days after the crucifixion that Jesus's tomb has been opened but the corpse is not there. Unlike the other gospels, Mark does not include the resurrection, portraying ins...
Redes sociales
Esta cuarta edición del libro sobre redes sociales se dirige a cualquier persona, profesional o particular, que desee comprender este fenómeno ineludible para utilizarlo de manera adecuada en función de sus propias necesidades y expectativas: ya sea usted un profesional liberal, un empleado o el director de una pequeña o gran empresa, aquí encontrará respuestas concretas, basadas en numerosos análisis y ejemplos, que le ayudarán a planificar sus intervenciones en las redes sociales. Considerando que las redes sociales son sólo uno de los medios de comunicación social existentes, proponemos un enfoque global con el objetivo de coordinar el uso de todas las herramientas disponibles e...
Official Records
None
Steering Human Evolution
Humanity must steer its evolution. As human knowledge moves a step ahead of Darwin’s theories, this book presents the emergence of human-made meta-evolution shaping our alternative futures. This novel process poses fateful challenges to humanity, which require regulation of emerging science and technology which may endanger the future of our species. However, to do so successfully, a novel ‘humanity-craft’ has to be developed; main ideologies and institutions need redesign; national sovereignty has to be limited; a decisive global regime becomes essential; some revaluation of widely accepted norms becomes essential; and a novel type of political leader, based on merit in addition to pu...
