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When negotiation fails, mediation avails other moves for an amicable resolution. Whether you are a current or future mediator or a party to a conflict, this is your essential companion to the theory, concepts, and best practices of mediation. In a world ridden by social divisions, responsible resolution of conflicts is more timely than ever. What happens when parties are unable to negotiate an agreement together? The next move is to invite a third party to reset the negotiations, facilitate the exchanges, rebuild a working relationship and empower the parties to explore the past, surface their present needs, invent, evaluate and choose the best solutions for the future. Mediation: Negotiatio...
The PACIFICAT© standard is the bible of negotiation. It represents the experience of professional negotiators and mediators and has been tested through hundreds of successful negotiations. This book tackles the key questions of complex negotiation and allows anyone to be able to prepare, conduct and debrief any negotiation, whether it be a daily quarrel or negotiations that involve the future of the world.
Este libro proporciona la información necesaria sobre cómo negociar tanto en entornos empresariales como polÃticos. Propone un método que es a la vez una filosofÃa y un programa de técnicas especÃficas, que te permitirán hacer lo correcto en el momento adecuado. Diariamente se negocian cosas. Dentro de las familias, en las empresas, en la esfera pública, en entornos internacionales, ya sean decisiones, proyectos, contratos o conflictos. Pero, ¿respetas un orden en la negociación? ¿Te preparas antes de actuar? ¿Escuchas antes de hablar? ¿Reconoces las emociones antes de resolver problemas? ¿Creas valor antes de discutir los precios? Si no naces buen negociador, puedes convertirte en uno. Más allá de las prácticas instintivas, esta obra postula un método original y novedoso, basado en la vasta experiencia de los autores en consultorÃa y recursos humanos. Método de negociación fue traducido a catorce idiomas y solamente en Francia e Inglaterra lleva vendidos más de 50.000 ejemplares.
This book provides a vivid reader on experiences of mediation throughout history and in many different regional, cultural and legal contexts. For experts in the field of mediation and legal anthropology it provides a series of fascinating case studies not previously reported on. For those not familiar with the field it provides a window on an alternative possibility for peacemaking in political conflicts. The book is held together by the editor's introduction, which defines political mediation, the research methodologies employed, the relationship of mediation to participatory democracy, and the growth of mediation in the past twenty years. The chapters which follow provide the anatomy of successful and unsuccessful mediations in contexts as widely diverse as the 30 Years War (1618-1648) which was ended following the intercession of the future Pope, Alexander VII. Three further chapters examine the role of the Catholic Church in other mediations - in the Basque conflict, in Burundi and in Chiapas, while a further group of chapters looks at conflicts in Ethiopia, Northern Ireland, Central America and Congo.
Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation. Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux. Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT© reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu'elle concerne une situation ordinaire ou qu'elle engage l'avenir du monde. Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.
¿Cuál es el rol de la banca de desarrollo? ¿Qué intereses se esconden detrás de la negociación entre gobiernos y bancos multilaterales al momento de aprobar operaciones de crédito? ¿Los bancos de desarrollo imponen sus cosmovisiones? ¿Influye la orientación polÃtica de los gobiernos? Christian Asinelli indaga en tres instituciones multilaterales —BID, Banco Mundial y CAF, Banco de Desarrollo de América Latina—, en diez paÃses de América Latina —Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela—, en la orientación polÃtica del gobierno —pro Estado/pro mercado— y en la tipologÃa de los créditos —de inversión o de ajusteâ...
Faites l'équipe, elle fera le reste ! Si l'équipe est un des meilleurs moyens pour atteindre un enjeu ambitieux, elle l'est aussi pour assurer un excellent rendement et procurer au collaborateur une dimension à taille humaine qui le préserve des effets excessifs du stress. Quelles sont les règles de la dynamique collective ? Comment parvenir à l'intelligence collective ? Pourquoi rencontre-t-on des résistances au fonctionnement en équipe ? Comment améliorer la coopération ? Cette quatrième édition, entièrement reconstruite, décrypte tous ces aspects encore peu explorés et intègre tous les éléments nouveaux liés au contexte des entreprises et des équipes : outils collabora...
"Time management is essential for successful negotiations. This book helps you do first things first." —Jeanne Brett, DeWitt W. Buchanan,Jr. Professor of Dispute Resolution and Organizations, Kellogg School of Management, and Director of the Dispute Resolution Research Center "This book brings a breakthrough method to lead efficient negotiations." —Yann Duzert, Professor, Foundation Getulio Vargas, Brazil "Even if you only implement 5% of this method, your clients will find you more attentive to their needs." —John Wong, Senior Partner, The Boston Consulting Group, Hong Kong Office "A one-of-a-kind and most welcome companion for negotiators. It offers a learner-friendly distillation of...
This book provides a comprehensive reference guide to negotiation and mediation. Negotiation skills can be learned--everything from managing fairness and power and understanding the other side and cultural differences to decision-making, creativity, and apology. Good negotiation is best approached from a multidisciplinary perspective that combines the best of theory and practice.