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Since the transformative 1960s, concert masses have incorporated a range of political and religious views that mirror their socio-cultural context. Those of the long 1960s (c1958-1975) reflect non-conformism and social activism; those of the 1980s, environmentalism; those of the 1990s, universalism; and those of the 2000s, cultural pluralism. Despite utilizing a format with its roots in the Roman Catholic liturgy, many of these politicized concert masses also reflect the increasing religious diversification of Western societies. By introducing non-Catholic and often non-Christian beliefs into masses that also remain respectful of Christian tradition, composers in the later twentieth century ...
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Frank Thomas Piller analysiert die Möglichkeiten und Herausforderungen der Mass Customization und entwickelt auf dieser Basis das Konzept des Customer Relationship Management (CRM). Für die zweite Auflage wurde die Literatur ergänzt und aktualisiert. Zudem enthält das Buch etliche neue aktuelle Fallbeispiele von internationalen "best Practice" Unternehmen im Bereich Mass Customization und CRM.
Christian Brünger untersucht, wie die Risikoschwelle, welche in der Risk-Map als Klassifizierungsgrenze verwendet wird, auf der Grundlage von entscheidungstheoretischen Kriterien bestimmt werden kann. Der Autor zeigt erstmalig auf, dass mit der bisherigen klassischen Priorisierungsmethode ein „blinder Fleck“ in der Risk-Map entsteht, in dem wichtige Risiken nicht erkannt werden.