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Este livro possui uma estrutura que permite compreender como se trabalha com Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM). Traz uma visão das melhores práticas, além de um arcabouço que possibilita a implantação de ECM na organização como um todo. São apresentados os principais conceitos e abordagens, um conjunto de técnicas e tecnologias para gerenciar todos os conteúdos, sejam eles documentos, formulários, vídeos e demais conteúdos organizacionais.Além de ser sedimentado em grandes referências mundiais sobre o tema, incluindo o estado da arte, o livro tem como fundamento uma série de trabalhos de implantação de ECM e processos em geral vivenciados pelo autor e colaborado...
Vamos nos concentrar inicialmente na forma de organizar as pessoas; que pode ser por departamentos onde as pessoas são agrupadas por semelhança de funções: Departamento de Compras com Compradores; Departamento Vendas com Vendedores; Departamento Financeiro com Cobradores, Pagadores e Analistas; Departamento Produtivo com Operadores de Máquinas, Montadores, Pintores, etc; Dentre muitos outros. Nesta forma de organização, as pessoas de cada departamento entendem suas tarefas como independentes e que basta fazer a sua parte para que tudo esteja certo.
Hoje entendo este conceito [monopólio], mas não foi sempre assim. Quando era pequena, costumava visitar meus parentes no interior do Estado do Rio. A casa vizinha à do meu avô era a única da redondeza com uma goiabeira que vivia carregada das mais perfumadas goiabas vermelhas. Quando o temperamental vizinho do meu avô estava bem-humorado, deixava toda a criançada invadir seu quintal e se deliciar com as frutas da sua goiabeira. Mas, infelizmente, o bom humor não era um traço constante da sua personalidade. Pelo contrário! O mais comum era ele expulsar as crianças da sua calçada e esbravejar pelos quatro ventos que a goiabeira era monopólio dele e que não dividiria os frutos com ninguém! Mesmo sem entender muito bem aquelas palavras, o recado estava dado: quando alguém detém o tal do monopólio, domina o mercado e não divide o lucro com ninguém. (Extarído do verbete MONOPÓLIO)
Este livro pode ser utilizado como uma referência de cunho didático por pessoas que precisam aplicar, de forma eficaz, o processo de comunicação nas suas atividades em projetos. A edição de um livro sobre a área específica de gerenciamento de projetos implica alguns desafios para os autores e para o leitor. Um deles provém do fato de que os temas ligados a projetos são, pela sua própria natureza, altamente correlacionados e interdependentes. Isso ocorre especialmente na área de comunicação em projetos, que engloba atividades que consomem a maior parte do tempo do gerente (chegando, segundo algumas fontes, a alcançar 90%) e é, por excelência, um elemento de apoio fundamental para o acompanhamento de todas as outras áreas de gerenciamento, que dependem da obtenção e envio de informações aos interessados e participantes do projeto.
A crise de saúde ressaltada e ampliada pelo novo coronavírus chamou a atenção para a necessidade de termos sistemas de saúde sólidos, eficientes e resilientes. Assim, será necessário repensar a organização dos serviços, seus princípios norteadores, mas sobretudo investir na implementação das ações nos serviços de saúde, com diretrizes, fluxos e responsabilização pelas ações executadas. Nesse contexto, torna-se cada vez mais comum a utilização de mecanismos que apoderem os gestores na difícil tarefa de gerir o SUS. O mapeamento de processos é uma dessas ferramentas, existente desde meados da década de 1990, utilizada principalmente por empresas para mensurar o desem...
Correr risco é bom? Diria que é fundamental! Afinal, graças à ousadia própria do enfrentamento daqueles desafios intrínsecos às ações "impossíveis", ou muito arriscadas, é que ocorrem os principais passos para a escalada da evolução da humanidade. Mas é igualmente fundamental saber como correr risco. São técnicas opostas a simplesmente ter a coragem de se submeter ao concurso das incertezas. É preciso ter amplo domínio e conhecimento para, adequadamente, planejar sua gestão de riscos. Você conhece os riscos à sua volta? Os quantifica? Os monitora/controla? Sabe explicar sua cadeia de origem? Conhece a criticidade de suas implicações? Quem são seus interessados? Conseg...
O presente trabalho tem como objetivo analisar a gestão documental na Prefeitura Municipal de Cruz das Almas e avaliar a implantação da gestão eletrônica de documentos como ferramenta de eficiência para a administração pública. Para tornar possível este objetivo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre gestão documental, sua atuação na esfera pública, sua importância devido ao fato de que os documentos quando bem organizados garantem o controle sobre o que produzem e o que recebem, significativa redução da massa documental, além destes documentos serem a memoria viva da organização e fonte de informação para transformação em conhecimento e, as atividades inerentes para a eficiência desta gestão. Identificar as vantagens e os benefícios da sua implantação, pois possibilita um maior controle sobre as informações que circulam, reduz os custos, agiliza a tomada de decisão e garante a segurança no armazenamento e na distribuição dos documentos, suas tecnologias aplicadas.
A Gestão de Tecnologia da Informação, estudos e casos práticos. Este é o tema central do livro. Portanto, com a publicação deste livro pretende-se apresentar um trabalho de pesquisa bibliográfica, aplicada e apresentar os resultados práticos oriundos de cada trabalho desenvolvido, apresentando-se os seus resultados práticos ao final de cada capítulo. O leitor verificará que a fundamentação teórica se inicia pelo assunto mais amplo, e aos poucos é conduzido para o assunto específico do trabalho. Com isso, o leitor poderá montar ao longo da leitura um conjunto de conhecimentos que dão uma base de suporte para entendimento dos trabalhos. É importante ressaltar que os textos ...
Diante da notória necessidade de avanços na eficiência das atividades de P&D no Brasil e especialmente na Amazônia Ocidental (onde se localiza um dos maiores parques industriais do país, o Polo Industrial de Manaus) e, considerando, que uma boa gestão de riscos contribui significativamente para melhorar o desempenho dos mais diversos processos, esta obra tem o objetivo de apresentar um manual prático para implementação do processo de gestão de riscos nas organizações. O livro é baseado na dissertação de mestrado da autora, que em seu estudo de caso, buscou desenvolver um modelo de gestão de riscos aplicável ao gerenciamento dos processos de P&D executados na Superintendênci...