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Espiritualidade e Mentoria procura resgatar uma filosofia de ministério pastoral centrada em dois aspectos: a espiritualidade e a mentoria como práticas no ministério. Antes de se tornar um pastor e exercer um ministério, a pessoa é chamada a ser discípula de Jesus. Estar com Jesus, portanto, é uma pré-condição para o ministério. O caminho da espiritualidade nos leva à comunhão com Jesus, e a mentoria conduz o pastor a uma relação de amizade, encorajamento, exortação e prestação de contas. Esta obra é destinada a pastores, pastoras, missionários, missionárias, líderes e discípulos de Jesus que desejam desenvolver uma vida de intimidade com Deus e um ministério saudável.
This book constitutes the refereed proceedings of the four workshops that were organized in conjunction with the International Conference on Business Information Systems, BIS 2013, which took place in Poznań, Poland, in June 2013. BIS workshops give researchers the opportunity to share their preliminary ideas and first experimental results and to discuss research hypotheses with a highly focused audience. The 25 papers in this volume were carefully reviewed and selected from 47 submissions and were revised and extended after the event. The workshop topics covered applications and economics of knowledge-based technologies (AKTB), business and IT alignment (BITA), enterprise systems for higher education (ESHE) and formal semantics for future enterprises (FSFE). In addition, two keynotes as well as ten papers presented at the PhD Symposium are also included in this volume.
A proposta da presente dissertação é mapear um processo crítico em empresas distribuidoras de energia elétrica - Faturar e Atender Clientes - utilizando a ótica da Gestão por Atividades e de forma a atender as premissas da Resolução Aneel 456/2000, contrato de concessão de distribuição, critérios utilizados para o cálculo da tarifa - ER e pesquisa IASC, dentre outros aspectos. O referido processo é crítico e se justifica tendo em vista que se caracteriza por uma função pouco explorada pelas empresas prestadoras de serviços públicos; possui várias atividades facilmente percebidas pelos clientes e pelo fato de o cliente ser um dos focos do novo modelo do setor elétrico br...
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