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Comunicació empresarial i atenció al client
El Reial Decret 1631/2009, de 30 d'octubre, d'acord amb la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació estableix i regula, en els aspectes i en els elements bàsics, el títol de Formació Professional del sistema educatiu de Tècnic en Gestió Administrativa, així com els seus ensenyaments mínims. Aquest manual desenvolupa els continguts del mòdul professional de Comunicació empresarial i atenció al client.;El llibre es compon de setze capítols, cadascun dels quals conté activitats d'ampliació referides al contingut de la unitat. A més, inclou un gran nombre d'exemples, exercicis pràctics i activitats. En primer lloc, s'expliquen els elements i les formes de comunicació inte...
Comunicación empresarial y atención al cliente 2.ª edición
Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente, del Ciclo Formativo de grado medio de Gestión Administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, al amparo del Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre. Comunicación empresarial y atención al cliente está organizado en dieciséis unidades. En primer lugar, se explican los elementos y las formas de comunicación interna y externa de la empresa y su representación a través de organigramas. A continuación, se tratan el contenido y la estructura de la comunicación escrita entre las empresas privadas y entre estas o particulares y las adminis...
Comunicación empresarial y atención al cliente
Este manual desarrolla los contenidos del módulo profesional de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente que se contemplan en el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.;El libro se compone de dieciséis capítulos, cada uno de los cuales contiene actividades de ampliación referidas al contenido de la unidad. Incluye además una gran cantidad de ejemplos, ejercicios prácticos y actividades. En primer lugar, se explican los elementos y las formas de comunicación interna y externa de la empresa y se cuenta cómo surgen los flujos de información dependiendo del tipo de organización y cómo se representa en los organigramas de las entidades y de las organizaciones. A continuación, se trata el contenido y la estructura de la comunicación escrita entre las empresas privadas y entre estas o particulares y las Administraciones Públicas. Por último, se exponen las técnicas más aconsejables a la hora de realizar la comunicación verbal y no verbal con el cliente.
Recursos humanos en investigación y desarrollo. Universidades y CSIC
Recursos humanos en investigación y desarrollo.--V.2.
From Bioinspired Systems and Biomedical Applications to Machine Learning
The two volume set LNCS 11486 and 11487 constitutes the proceedings of the International Work-Conference on the Interplay Between Natural and Artificial Computation, IWINAC 2019, held in Almería, Spain,, in June 2019. The total of 103 contributions was carefully reviewed and selected from 190 submissions during two rounds of reviewing and improvement. The papers are organized in two volumes, one on understanding the brain function and emotions, addressing topics such as new tools for analyzing neural data, or detection emotional states, or interfacing with physical systems. The second volume deals with bioinspired systems and biomedical applications to machine learning and contains papers related bioinspired programming strategies and all the contributions oriented to the computational solutions to engineering problems in different applications domains, as biomedical systems, or big data solutions.
Latinas in the United States, set
Latinas in the United States: A Historical Encyclopedia records the contribution of women of Latin American birth or heritage to the economic and cultural development of the United States. The encyclopedia, edited by Vicki L. Ruiz and Virginia Sánchez-Korrol, is the first comprehensive gathering of scholarship on Latinas. This encyclopedia will serve as an essential reference for decades to come. In more than 580 entries, the historical and cultural narratives of Latinas come to life. From mestizo settlement, pioneer life, and diasporic communities, the encyclopedia details the contributions of women as settlers, comadres, and landowners, as organizers and nuns. More than 200 scholars explo...
Exploring the human rights-based approach in the context of the implementation and monitoring of the SSF Guidelines
The SSF Guidelines are based on internationally accepted human rights standards and are to be interpreted and implemented in accordance with those standards. Their objectives are to be met through the promotion of a human rights-based approach (HRBA). This approach seeks to ensure the participation of small-scale fishing communities in non-discriminatory, transparent and accountable decision-making processes by putting particular emphasis on the needs of vulnerable and marginalized groups and developing countries. While the HRBA has been recognized by FAO as a principle that informs the design, implementation, monitoring and evaluation of programmes and projects,1 there is still limited expe...
