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Intermediation in Reinsurance Markets
Reinsurance cover can either be purchased directly or via an intermediating reinsurance broker. The importance of reinsurance brokers has increased steadily since the early nineties. The thesis thus aims to analyze the impact of the reinsurance broker on reinsurance market efficiency and to identify the reasons why primary insurers to an increasing extent contract via an intermediating reinsurance broker. As the reinsurance broker's intermediation services are costly for the primary, intermediation needs to increase the primary insurer's payoff or utility compared to the direct purchase of reinsurance cover. Otherwise, no primary would be willing to hire a broker firm for assistance in the r...
Optimising Business Performance with Standard Software Systems
This book is addressed at decision makers, project teams, project managers, company's IT-managers, and staff of consulting companies, who are either involved in complex standard software implementation, or release migration projects. The book stresses the shortcomings of many present standard software implementations which mainly pertain to insufficiently optimised business processes, thus standard software has caused a lot of dissatisfied companies. The authors analyse certain popular implementation approaches (life-cycle-models) of different Standard Software suppliers. It shows how a new semi-process oriented way of implementing modern standard software systems may contribute to a better business performance.
IT-Systeme im CRM
Nur der ausgewogene und synergetische Einsatz von IT und Strategiekonzepten garantiert den Erfolg des CRM-Ansatzes. Vor diesem Hintergrund stellt das vorliegende Buch das breite Spektrum an IT-Unterstützungspotenzialen im CRM vor. Neben dem Aufbau und der Funktionsweise wird hierbei auch die Auswahl sowie die Einführung von CRM-Systemen behandelt. Der Schwerpunkt des Buches liegt jedoch in einer detaillierten Darstellung der IT-Unterstützung für das analytische und operative CRM.
Analytical CRM
Using empirical analyses on the basis of sound theoretical foundations, Markus Wübben shows how customer relationships can be broadened, i.e., how customers’ cross-buying behavior can be stimulated and how customers’ relationship length and depth, meaning customers’ activity and purchase-levels, can be predicted.
Deutsches Bücherverzeichnis
Bde. 16, 18, 21, and 28 each contain section "Verlagsveränderüngen im deutschen Buchhandel."
Lot-Sizing and Scheduling for Flexible Flow Lines
The book considers the lot-sizing and scheduling problem for flexible flow line production facilities. Flexible flow lines are flow lines with parallel machines on some or all production stages. They can be found in a vast number of industries. A three-phased solution approach is presented that solves the integrated lot-sizing and scheduling problem in a hierarchical manner. The approach is able to handle several important features relevant in industrial practice, such as back-orders and setup carry-over. The developed solution procedures solve practically sized problems in a relatively short amount of time. One of the procedures is based on a novel mixed integer programming (MIP) model, which employs integer variables instead of binary variables. This makes it possible to find (near-)optimal solutions using standard algorithms such as CPLEX. Another procedure uses two nested Genetic Algorithms. An application of the framework in the semiconductor industry is given.
Essays on Current Topics in Life Insurance
Das Buch erscheint in englischer Sprache. Das Buch widmet sich verschiedenen aktuellen Themen der Lebensversicherung, insbesondere dem Management von extremen Mortalitätsrisiken und dem Versicherungsnehmerverhalten. Am Beispiel illiquider Märkte für Katastrophenrisiken wird ein axiomatisch hergeleiteter Mechanismus entwickelt, der die Poolanteilsbestimmung in Risikotragegemeinschaften von mehreren Versicherungsunternehmen auf eindeutig bestimmte Weise fairer macht. Ein solcher Mechanismus könnte in bestimmten Marktsituationen dazu beitragen, vorhandene Marktkapazitäten effizienter zu nutzen und die sogenannte Grenze der Versicherbarkeit auszuweiten. Des Weiteren wird qualitativ untersuc...
Strategische Anreizsetzung im Unternehmen
Die Autoren dieses Special Issue beschreiben den Einsatz von Open Source Software sowie die effiziente Vergütung von Arbeitnehmererfindungen aufgrund des entsprechenden Gesetzes. Im Mittelpunkt stehen hierbei Vergütungen, die Arbeitgeber an Mitarbeiter zu zahlen haben, wenn sie dessen Erfindung verwirklichen. Außerdem wird untersucht, wie Absatzmarktbedingungen und Principal-Agent-Probleme zwischen Unternehmenseigentümern und Managern im Hinblick auf die Anreize zur Kostensenkung zusammenwirken.
Non-Life Insurance-Linked Securities: Risk and Pricing Analysis
Unter Insurance-Linked Securities (ILS) versteht man innovative Finanzprodukte, welche Versicherungsrisiken aus den eng abgegrenzten Märkten der Erst- und Rückversicherungswirtschaft herauslösen und mittels Verbriefung auf Kapitalmärkten handelbar machen. Durch ILS erhalten Investoren die Möglichkeit, für die Bereitstellung von Deckungskapital in Versicherungsrisiken zu investieren und im Gegenzug eine Versicherungsprämie zu erhalten. Hierbei verfolgt das Werk zwei Ziele. Zum Einen, die Durchführung einer genauen Analyse der zugrunde liegenden Zahlungsströme, der beworbenen Eigenschaften und jener Risiken, welche mit einer Investition in ILS verbunden sind. Zum Anderen, die ÃœberprÃ...
Effektives Customer Relationship Management
"Die Autoren präsentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einführungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des Customer Relationship Management (CRM) zu werden [...]. Teil 1 der Sammlung befasst sich mit den CRM-Instrumenten, Teil 2 stellt Einführungskonzepte und Organisationsmodelle vor." Direkt Marketing, 11/2001 In der 2. Auflage wurden die Themen Kundenzufriedenheit und After-Sales-Service aufgrund der Aktualität und gestiegenen Praxisrelevanz weiter vertieft.
