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FANOMICS®
Every company wants to turn its customers into true and lifelong fans. In this book, Roman Becker and Gregor Daschmann, the discoverers of the Fan Principle and FANOMICS, demonstrate how this can be actually accomplished. They transfer the mechanisms of fan relationships from sports, music, and art to those between companies and customers. What turns a customer into a “fan” customer? How are these identified? And how can the Fan Rate be managed and even increased? This book provides answers to all these questions. Based on surveys and interviews with more than 100,000 respondents, it becomes clear that fans have the highest customer value and therefore contribute significantly to the eco...
Racializing Humankind: Interdisciplinary Perspectives on Practices of 'Race' and Racism
Debates on historical and contemporary racism have recently become the subject of increasing public interest. The Black Lives Matter movement as well as the Covid-19 pandemic have underlined the importance and urgent necessity of examining racism in society from a multidisciplinary angle. The many facets of racism in the past and present also challenge the way we deal with history ("historical culture") in a globalized world. Rather than focusing on the history of ideas and its discursive development, this volume will focus on the practices of actors. It examines how and which practices, especially practices of comparing, are constitutive in the construction of 'race' and manifestations of racism. This edited volume brings together interdisciplinary contributions from history, sociology, political science, American studies, literary studies, and media studies. An important focus lies on the social asymmetries created by racialization, including inequalities and violence. The chapters foreground historical and contemporary practices of racism and discuss their appearance in different epochs and locations.
Unter falschem Verdacht
Es mag zutreffen, dass es der Privatermittler Tobias Blank mit den Gesetzen nicht so genau nimmt. Aber ein Mörder ist er nicht. Um seine Unschuld zu beweisen, ist der Einzelgänger aber auch Verbündete angewiesen. Die findet er nicht nur bei den Kollegen des Detektivbüros, sondern auch bei den Ermittlungsbehörden in Gestalt des Kripobeamten Lammert und der Zollinspektorin Jacobsen. Gemeinsam kann das ungleiche Trio einer Betrügerbande, die mit gefälschten Autoersatzteilen handeln das Handwerk legen und ein von langer Hand geplantes Waffengeschäft wird vereitelt. Der Mann im Hintergrund, der den ersten Mord verübt hat und dieses Verbrechen Tobias Blank in die Schuhe schieben wollte, ist auch für den Tod eines Komplizen verantwortlich. Er kann zunächst fliehen, wird aber nach einer Verfolgungsjagd gestellt und frei nach dem Motto: wer andern eine Grube gräbt ... In diesem Fall ist es die Elbe, in deren Fluten der Verbrecher sein Ende findet.
Envisioning the World: Mapping and Making the Global
The »global« is permanently made and remade by how it is envisioned in political projects, in language, and in literature. Through a range of case studies, this book shows how practices of referring to the world actually constitute the global in its many facets. It aims to provide a sense in readers of how the global is not something »out there«, but that it is embedded in a wide range of the seemingly »everyday«. The contributions appeal to a readership from a background in Sociology, History, Political Science, Literary Studies, and Social Work.
Paragesellschaften
In politischen und medialen Debatten werden unter dem häufig stigmatisierend gebrauchten Schlagwort ‚Parallelgesellschaft‘ Fragen sozialer Homogenität und Heterogenität kontrovers diskutiert. Diesem reduktionistischen Gestus setzt der Band das offene Konzept der ‚Paragesellschaft‘ entgegen und ermöglicht dadurch eine differenzierte Annäherung an mediale Reflexionen des soziopolitischen und gesellschaftlichen Umgangs mit Diversität in verschiedenen Dispositiven der Gegenwart.
Biografische Verläufe und Handlungsmuster wohnungsloser Frauen
Hilfe für wohnungslose Frauen? Welche sozialen Bedingungen, auch in Form von nicht bekannten, nicht existenten oder nicht passenden An - geboten professioneller Hilfen können Prozesse in die Wohnungslosigkeit fördern? Welche Rolle spielen lebensgeschichtliche Erfahrungen, die Frauen mit dem Erhalt von Hilfe vor der Phase ihrer Wohnungslosigkeit machen, und welche Formen von Hilfen wurden dabei als hilfreich erlebt? Wie können diese Erfahrungen Interaktionsprozesse mit Vertreterinnen des professionellen Hilfesystems mit beeinflussen? Die Autorin untersucht die biografischen Verläufe von Frauen vor, in und teils auch nach der Wohnungslosigkeit sowie ihren Umgang mit diesem Phänomen extre...
