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Em todos os setores da economia, é necessário investir em relacionamentos estratégicos que tragam retorno para os negócios e, ao mesmo tempo, considerem os interesses da sociedade. Este livro explica por que as relações e as interações são essenciais e propõe uma metodologia inovadora para diagnosticar, construir e obter resultados sociais e econômicos com os relacionamentos de forma alinhada ao negócio. A obra também revela quatro níveis de interação que definem a intensidade de uma relação e mostra como uma empresa pode ganhar visibilidade e conquistar a confiança de atores sociais para ter boa reputação. Ao longo dos capítulos, o leitor aprende a escrever objetivos, ...
Em todos os setores da economia, é necessário investir em relacionamentos estratégicos que tragam retorno para os negócios e, ao mesmo tempo, considerem os interesses da sociedade. Este livro explica por que as relações e as interações são essenciais e propõe uma metodologia inovadora para diagnosticar, construir e obter resultados sociais e econômicos com os relacionamentos de forma alinhada ao negócio. A obra também revela quatro níveis de interação que definem a intensidade de uma relação e mostra como uma empresa pode ganhar visibilidade e conquistar a confiança de atores sociais para ter boa reputação. Ao longo dos capítulos, o leitor aprende a escrever objetivos, ...
As relações públicas experimentam hoje um incrível momento. As pessoas têm mais acesso à tecnologia, criam expectativas de retorno comunicativo por parte das organizações e têm espaço e autonomia para se manifestar e desenvolver conteúdo, criando outra demanda para que as empresas repensem suas estratégias de comunicação e relacionamento – e, com isso, participem mais ativamente do ambiente digital. Resultado de um árduo trabalho de pesquisa, Relações públicas na contemporaneidade abre caminho para refletirmos sobre a evolução das relações públicas – do início incipiente, na década de 1940, à comunicação nas mídias sociais digitais – e seu papel não apenas como disciplina, mas também como função essencial para estabelecer a reconexão entre indivíduos e instituições. Com modelos teóricos atuais, o livro é direcionado a estudantes de graduação, pós-graduação, profissionais de mercado, professores e pesquisadores.
Atualmente é possível falar de relações públicas comunitárias, atividade comprometida com os interesses dos segmentos sociais organizados ou com o interesse público. O profissional que quer trabalhar pela mudança social precisa adotar princípios libertadores na aplicação das "funções" e das "técnicas" de relações públicas, utilizando o planejamento político-participativo de sua atividade, por sua vez baseado no planejamento sistêmico-instrumental.
O mundo contemporâneo teima em parecer uma aldeia global (como vaticinou o atualíssimo McLuhan na década de 1960). Apesar da informação e da desinformação não reconhecerem distâncias, fronteiras e até fusos horários, talvez nunca tenhamos nos sentindo tão sozinhos e um pouco perdidos. Na esfera pessoal, na esfera profissional, na esfera política, na esfera social, na estratosfera! Somos únicos e apenas mais um. A pandemia, que ainda não acabou, nos proporcionou a experiência do isolamento e a cada minuto e a cada atividade só conseguíamos pensar que bom seria estarmos juntos. A maioria dos professores afirma que estar em sala de aula com os alunos é o melhor da vida acadê...
Hoje, as redes sociais constituem um canal de grande exposição - tanto positiva quanto negativa - para as empresas. Quando se trata de imagem institucional, como utilizar o poder da rede para atingir o público? O profissional de RP está capacitado para esse trabalho? Que tipo de conhecimentos ele deve ter para atuar nas novas mídias sociais? Estas e muitas outras perguntas são respondidas nesta obra atual e inquietante.
Partindo da tese de que a comunicação exerce um extraordinário poder para o equilíbrio, o desenvolvimento e a expansão das organizações, Gaudêncio Torquato discute conceitos fundamentais para a boa comunicação nas empresas - sejam elas públicas ou privadas -, além de apresentar casos reais para análise. Obra fundamental para profissionais e estudantes.
A obra que o leitor tem em mãos reúne dezessete especialistas em torno de uma proposta inédita: analisar o cenário contemporâneo e a centralidade do digital na comunicação organizacional. Para tanto, os autores apresentam discussões teóricas, reflexões práticas e apostas em tendências para o mercado. Dividido em sete partes, o livro aborda: conceitos e debates acerca da comunicação organizacional; a comunicação interna; as últimas novidades em temas como públicos, audiências, dados (e big data) e os consequentes impactos daí decorrentes; a influência digital; o planejamento; a gestão de crises; e as métricas. Destinada a profissionais de relações públicas, marketing...
The emergence of relationship management as a paradigm for public relations scholarship and practice necessitates an examination of precisely what public relations achieves -- its definition, function and value, and the benefits it generates. Promoting the view that public relations provides value to organizations, publics, and societies through relationships, Public Relations as Relationship Management takes a in-depth look at organization-public relationships and explores the strategies that can be employed to cultivate and maintain them. Expanding on the work published in the first edition, this thoroughly up-to-date volume covers such specialized areas of public relations as non-profit o...
This book is one of the results of the III International Seminar on Research on Mediatization and Social Processes held in 2019. The III International Seminar on Research on Mediatization and Social Processes had a program developed on two levels: Debate Tables, with invited researchers (five discussion tables, with the participation of researchers from France (3), Argentina (2), Germany (1), and Brazil (5). The schedule of the III Seminar and its structure can be seen at https://www.midiaticom.org/seminario-midiatizacao/grade-de-programacao-2019/. In total, there were 15 hours of debates at the five Discussion Tables. Methodologically, the Seminar takes place in the articulation of Debate T...