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BBVA Innovation Edge. Customer Experience (English)
BBVA Innovation Edge’s seventh issue will provide you very interesting and useful information about the last trends regarding omnichannel strategies and customer experience. 'BBVA InnovationEdge' is the first corporate multiplatform magazine focused on innovation. Each edition features articles, analysis and huge information about a particular theme. The main purpose of the magazine is to express the new trends and the upcoming technologies that may impact to the financial industry.
BBVA Innovation Edge. Customer Experience
En el séptimo número de ‘BBVA Innovation Edge’ puedes ponerte al día de las últimas tendencias en las estrategias de omnicanlidad y experiencia del cliente. 'BBVA Innovation Edge' es una publicación que persigue analizar la innovación. Su foco principal se dirige a mostrar las nuevas tendencias, anticipar las tecnologías emergentes y analizar las cuestiones específicas que pueden afectar a la industria financiera.
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Estudios del Centro de Desarrollo Startup América Latina 2016 Construyendo un futuro innovador
Startup América Latina 2016 presenta un análisis comparativo de revisión de las políticas de apoyo a las startups en Chile, Colombia, México y Perú.
Empowered
It's the new normal. Now all of your employees are Twittering away and friending clients on Facebook. Not to mention customers--who feel obligated to update your Wikipedia entry with product complaints. In this new world, dealing with empowered employees and customers --Insurgents -- is only going to get more challenging. Employees are using this technology in the workplace and customers are using it in the marketplace, and neither obey the rules you set up. This chaos is your future as a manager. You could try to shut it down and shut it off. Or you can harness it and reap the business benefits. According to Josh Bernoff and Ted Schadler of Forrester Research (the organization that brought ...
Innovación tecnológica
Esta obra contiene un desglose y análisis conceptual de aquellos factores que subyacen a los conceptos de innovación y tecnología, cómo se articulan bajo un gran campo del conocimiento que posee una amplia aplicación en la actualidad, no solo como factor diferenciador sino asegurador de la sostenibilidad empresarial. De igual manera, se realiza un análisis a las definiciones de ciencia, tecnología e innovación; se desglosa el concepto del ciclo de vida de la tecnología, del proceso de innovación, de modelos, herramientas e indicadores de innovación y de aspectos normativos. Dirigido a docentes y estudiantes de programas de pregrado y posgrado afines a campos de la Ingeniería Industrial, Administración de Empresas y Marketing, a programas que en su currículo deban tratar conceptos de innovación y tecnología, así como a los trabajadores de sectores industriales.
MACRO ECONOMICS
Macroeconomics is a branch of economics that research how the mixture financial system behaves. In macroeconomics, economy-wide phenomena are examined such as inflation, rate levels, charge of economic growth, country wide income, gross domestic product (GDP), and changes in unemployment. two Macroeconomics is the branch of economics that research the behavior and performance of an financial system as a whole. It focuses on the aggregate adjustments in the economic system such as unemployment, growth rate, gross home product and inflation. Macroeconomics analyzes all aggregate indications and the microeconomic factors that have an effect on the economy. Government and firms use macroeconomic fashions to assist in formulating of economic insurance policies and strategies.
Big data
El big data, entendido como la gestión y el almacenamiento masivo de datos, es una tendencia por explotar a día de hoy. La industria audiovisual, consciente de ello, empieza a orientar estrategias de negocio con ideas de personalización de contenidos, segmentación de perfiles o predicción de tendencias. Comprender todas las posibilidades que nos ofrece el big data supone entender las dinámicas internas del negocio, así como las fuentes de datos de las que podemos extraer información y la interacción que podemos realizar con ellas. Y también nos permite formular mejores preguntas y tomar decisiones acertadas. Este libro ofrece un recorrido por el proceso de gestión de datos en la empresa, con introducción de explicaciones técnicas y especial atención a la toma de decisiones del business intelligence.
