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Extracellular Enzymes of Microorganisms
Czechoslovak Society for Microbiology and Institute of Microbiology of the Czechoslovak Academy of Sciences organized an international symposium "Extracellular enzymes of microorganisms" in September 1986. The symposium took place in a small South-Bohemian town Bechyne and this book includes the main contributions presented at the meeting. The study of microbial extracellular enzymes is a rapidly developing field of science, which is important both from practical and theoretical point of view. On one hand, microbial enzymes are nowadays broadly used in various branches of industry, medicine and agriculture, on the other hand, their study contributes substantially to our knowledge of problems...
Modeling and Selection of Software Service Variants
Providers and consumers have to deal with variants of software services, which are alternative instances of a services design, implementation, deployment, or operation. This work develops the service feature modeling language to represent software service variants and a suite of methods to select variants for development or delivery. An evaluation describes the systems implemented to make use of service feature modeling and its application to two real-world use cases.
Social Robotics
This book constitutes the refereed proceedings of the 8th International Conference on Social Robotics, ICSR 2016, held in Kansas City, MO, USA, in November 2016. The 98 revised full papers presented were carefully reviewed and selected from 107 submissions. The theme of the 2016 conference is Sociorobotics: Design and implementation of social behaviors of robots interacting with each other and humans. In addition to technical sessions, ICSR 2016 included three workshops: The Synthetic Method in Social Robotics (SMSR 2016), Social Robots: A Tool to Advance Interventions for Autism, and Using Social Robots to Improve the Quality of Life in the Elderly.
Strategische Wettbewerbsbeobachtung
Strategische Wettbewerbsbeobachtung verschafft einen Wettbewerbsvorsprung, denn: Die Wissenden fressen die Unwissenden! Dieses Buch liefert das Know-how dazu. Mit praktischen Case Studies aus dem deutschsprachigen Raum und konkreten Tipps.
Vertrieb industrieller Dienstleistungen
Dienstleistungen stellen für Industriegüterunternehmen einen zentralen Differenzierungsfaktor im Wettbewerb dar. Doch vielen Unternehmen gelingt es nicht, ihre Services in Zusatzerlöse umzumünzen. Vertriebskompetenz für Dienstleistungen ist für den Industriestandort Deutschland daher von großer Bedeutung. Ralf Meyer analysiert zunächst die beteiligten Akteure: Dienstleistungen erfordern eine Schnittstelle zwischen dem Servicebereich als Erbringer des Kundennutzens und dem Vertrieb als Preisverhandler mit dem Kunden. Eine qualitative Feldstudie identifiziert prototypische Organisationsstrukturen von Service und Vertrieb, deren spezifische Spannungsfelder sowie die passenden Koordinationsinstrumente. Dann ermittelt die Arbeit die organisationalen Fähigkeiten und Prozesse, die zur Abschöpfung des monetären Wertes von industriellen Dienstleistungen wichtig sind. Sie trägt damit zum detaillierten Verständnis der Kernkompetenz Dienstleistungsvertrieb bei.
Erfolgreich akquirieren auf Messen
Nirgendwo sonst bietet sich die Möglichkeit, so viele direkte Kundengespräche zu führen wie auf einer Messe. Dennoch werden Messen von vielen Unternehmen zu wenig genutzt, um Kunden zu gewinnen und die Auftragsbücher zu füllen. Ursachen hierfür sind häufig mangelnde Vorbereitung und unzureichend geschultes Personal. Dirk Kreuter macht klar: Nur eine zielgerichtet vorbereitete Messe mit einer konkreten Strategie und gut geschulten Standmitarbeitern bringt neue Kunden. Das Buch bietet praktisches Know-how und konkrete Tipps für den professionellen Auftritt und zeigt, wie sich Messen effizient für die Neukundengewinnung nutzen lassen. Neu in der 4. Auflage: Social Media, Impulse für Einladungen mit maximaler Response und Messen als Akquiseinstrument im Verkaufstrichter.
Unternehmensberater in der Politikberatung
In seiner explorativen Untersuchung beschreibt und analysiert Tobias Raffel erstmals die Politikberatung durch Unternehmensberater in Deutschland. Er zeigt u.a. auf, mit welchen Aktivitäten Unternehmensberater auf diesem Feld tätig sind, aus welchen Gründen Politikberatung durch Unternehmensberater zustande kommt und welche Folgen dieses Phänomen hat.
IBN
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