Welcome to our book review site go-pdf.online!
You may have to Search all our reviewed books and magazines, click the sign up button below to create a free account.
Negotiating with Terrorists
This edited volume addresses the important issue of negotiating with terrorists, and offers recommendations for best practice and processes. Hostage negotiation is the process of trying to align two often completely polarised parties. Authorities view hostage taking as unacceptable demands made by unacceptable means. However terrorists view their actions as completely justified, even on moral and religious grounds. If they are to try and reconcile these two sides, it is essential for hostage negotiators to understand terrorist culture, the hostage takers’ profiles, their personality, their view of the world and also the authorities, their values and their framing of the problem raised by t...
A Customer-oriented Manager for B2B Services
The notion of customer orientation is becoming a necessity rather than a choice for many companies. It is a lasting response to competitive pressure and supports the company in a renewed definition of its mission, beyond direct economic gain. Within B2B services, the manager, through proximity to their team, their market and their client, is the essential actor in the deployment of this orientation. A Customer-oriented Manager for B2B Services provides managers with the knowledge and tools necessary to implement customer orientation themselves, with the involvement of their extended team. To this end, this book presents a four-step approach: understand the fundamentals of customer orientation in B2B services, know the customer, make the most of the offer and deliver the service.
Negotiator
The PACIFICAT© standard is the bible of negotiation. It represents the experience of professional negotiators and mediators and has been tested through hundreds of successful negotiations. This book tackles the key questions of complex negotiation and allows anyone to be able to prepare, conduct and debrief any negotiation, whether it be a daily quarrel or negotiations that involve the future of the world.
The Practical Negotiation Handbook
Effective negotiations lead to sustainable partnerships, help both parties to achieve higher goals than they would alone and allow organizations to avoid the costly price of conflict. This book outlines a simple and powerful method of negotiating, either in person or virtually. The Practical Negotiation Handbook outlines a tried and tested five-step process for negotiating lasting agreements, with best practice case examples, checklists and tools. This thoroughly practical guide brings together over 25 years of the author's experience negotiating in a variety of countries and contexts to give you the confidence to negotiate any kind of contract or agreement, large or small. Using a 'solution...
Négo
CHAQUE ULTIMATUM PEUT ÊTRE LE DERNIER... SON MÉTIER, C’EST DE TROUVER UNE ISSUE. NON FATALE. Stanislas Monville est négociateur professionnel. Il intervient dans les kidnappings, les séquestrations, les extorsions... Ses années de service dans les forces spéciales comme les missions privées qu’il conduit désormais lui ont donné un instinct très sûr pour repérer les situations à risque. Aussi, lorsqu’il est contacté pour prendre en charge une négociation ultrasecrète autour du plus grand conservatoire de la biodiversité au monde, il sent bien un piège, mais la curiosité l’emporte. Très vite, il comprend qu’il a mis les pieds dans un engrenage dangereux, où l’écologie rime avec violence et fanatisme, et où chaque ultimatum risque d’être le dernier. Un thriller haletant et original qui respire la vérité...
Manager au quotidien pour les Nuls, édition poche
Un guide pratique et concret pour accompagner le manager au quotidien ! Manager au quotidien pour les Nuls guide le lecteur à travers tous les aspects pratiques de son rôle de manager, quelle que soit sa profession, par le biais de cas concrets et de situations réelles. Les difficultés que nous rencontrons dans notre vie professionnelle ne sont pas toujours surmontables grâce à une formule simple ou à quelque recette unique qu'il suffit d'appliquer dans toutes les circonstances (" one size fits all " comme disent les Anglo-saxons). L'accent sera donc mis ici sur le questionnement à suivre pour que le manager puisse trouver lui-même la solution à son problème du moment. Si des mana...
L'intelligence économique Pour les Nuls
L'intelligence économique, une histoire riche et complexe L'intelligence économique (IE) n'a rien à voir avec les "barbouzeries" dont les excès illustrent régulièrement les unes des journaux ou enflamment la blogosphère ! Elle est en revanche indispensable à la pérennité et au développement des entreprises. Une croissance soutenue et la création d'emplois exigent la compétitivité des acteurs économiques, des PME jusqu'aux multinationales. Et celle-ci dépend désormais de la capacité de ces organisations à anticiper, à se sécuriser (notamment l'information stratégique, dont il fut question à l'occasion du récent débat sur le secret des affaires), et à façonner son en...
Les silencieux
Inutile d'éluder : ouvrons les yeux, la menace salafiste existe. La France vit une grande illusion. Nous croyons être toujours le pays où l'on débat, où l'on échange des arguments, alors même que nous sombrons chaque jour un peu plus dans un climat intellectuel de guerre civile. Ce constat vaut en particulier pour le débat actuel sur la place de l'Islam dans la société française et sur l'ampleur du péril islamiste. Allons droit au but : l'Islam ne constitue pas une question en soi dans la France de 2020. L'adversaire de la République s'appelle le salafisme. La source du problème ne réside pas dans le Coran mais dans ceux qui le transforment en arme pour affaiblir la démocrati...
Sécurité globale
None
Milo
FAIRE LIBÉRER UNE OTAGE QUI COMPTE POUR LUI, LA PLUS DIFFICILE DES NÉGOS POUR STAN MONVILLE... Février 2025. Céline Cluzel, une chirurgienne en mission pour une ONG, est enlevée à Port-au-Prince. Les autorités françaises aussitôt alertées s’activent, car Céline n’est pas n’importe qui : elle seule peut opérer la femme du puissant mafieux Milo Louchenko, tombée dans le coma à la suite d’une tentative d’assassinat. Sans cette opération et sans le témoignage de son épouse, jamais Milo ne plongera. Y aurait-il un lien entre la tentative d’assassinat et l’enlèvement ? Contacté par les services secrets, le négociateur Stanislas Monville accepte d’essayer de fair...
