You may have to Search all our reviewed books and magazines, click the sign up button below to create a free account.
Dit boek is een vervolg op Grepen uit de Geschiedenis van de Automatisering dat in 1992 en in 1995 is uitgebracht en na te zijn uitverkocht niet meer is verschenen. In 2017 heb ik besloten om deze geschiedenis, mede op verzoek van anderen, een vervolg te geven en wel onder dezelfde titel. Tegelijkertijd zijn in de oorspronkelijke tekst aanpassingen en aanvullingen gedaan, waar dat nodig was. Het Woord vooraf van de oorspronkelijke uitgave startte met het volgende. De komst van de eerste computers luidde het begin in van de moderne geschiedenis van de automatisering; een geschiedenis die al weer enige decennia van de twintigste en eenentwintigste eeuw bestrijkt. Maar daarbij dient wel te word...
The evaluation of IT and its business value are the subject of many academic and business discussions. Investments in IT are growing extensively, and business managers worry about the fact that the benefits might not be as high as expected. This phenomenon is often called the IT investment paradox or the IT Black Hole: large sums are invested in IT that seem to be swallowed by a large black hole without rendering many returns. How to measure the benefits of IT is the concern of this book titled Information Technology Evaluation Methods and Management. The different IT evaluation approaches and methods are discussed and illustrated with cases: traditional financial evaluations such as the return on investment, information economics and the recently introduced IT Balanced Scorecard. The latter approach is proposed as an ideal mechanism to support the IT/business alignment process and its related IT governance process. Among some of the topics included in this book are: software measurement; ERP project evaluation; strategic electronic commerce evaluation.
Wilt u iets weten over getallen? De auteur neemt u in deze 4de, herziene druk mee op de voortzetting van zijn persoonlijke ontdekkingsreis in de getaltheorie. 757 getallenverzamelingen geven een indrukwekkend beeld van getallen die voor veel mensen onbekend zijn. Veel worden er dagelijks gebruikt en toegepast zonder dat we ons dat bewust zijn. Ze spelen een rol in wetenschap en samenleving. Een intensieve ontdekkingsreis heeft ze ontsloten, in alfabetische volgorde geplaatst, verklaard en voorzien van interessante toevoegingen. Apart wordt aandacht besteed aan getallen met verrassende eigenschappen en aan Bijbelse getallen met wiskundige relaties. Om het boek voor een breed publiek toegankel...
Effective management of a communications network can be a difficult and costly activity, and even more so when the network crosses international borders. International network managers face a number of issues that are crucial to strategic decision-making, including the varying telecommunications regulations, operators, and services found within-as
This book describes a revolutionary approach on how to successfully implement IT service management (ITSM) in an easier, faster, cheaper, and especially more effective way. In the book, the lessons of 30 years are used to put an end to the chaos and complexity of ineffective ITSM projects. Based on simple paradigms, a single and compact solution is described for the integrated service management with People, Process and Product. This is not achieved by setting ITIL or ASL aside, but by rearranging the many valuable elements of these frameworks into a simple logical structure, and filling the gaps. Although the paradigms are explained extensively in the book, the solution is very practical and has been proven in recent years in dozens of projects with small and large organizations. This publication describes the implementation method, with a strong focus on quality assurance and cultural change, a comprehensive definition list, and an example of a compact process model.
Function point analysis is established internationally as a method for determining the scope and functional size of software from an assessment of the user requirements. The IFPUG “Function Point Counting Practices Manual” and the Nesma FPA counting practices manual “Definitions and Counting Guidelines for the Application of Function Point Analysis” both follow the “Albrecht” method and describe how to apply the method to implemented systems, software development and software enhancement. Application of the method to software enhancement is not well developed; other priorities have prevented a more considered treatment of this aspect of its application in the past. Function point...
Het vakgebied IT-servicemanagement (ITSM) is nog maar dertig jaar jong en heeft al veel positieve resultaten opgeleverd. Door de jaren heen zijn nieuwe inzichten en oplossingen verschenen: Looijen, ITIL, ASL, BiSL, ISO20000 en vele andere. Alle droegen bij aan de groei van het vakgebied en aan verbeterde dienstverlening. Helaas zijn al deze ervaringen tot nu toe niet gebundeld in één gestructureerde en vooral toepasbare methode. Dit was de aanleiding voor de ontwikkeling van de ISM-methode: niet het wiel opnieuw uitvinden, maar alle voor IT-dienstverlening relevante en toepasbare kennis en ervaring onderbrengen in één praktische methode. De ISM-methode wordt inmiddels bij een groot en gr...
Door globalisering en de ontwikkeling van de netwerksamenleving is outsourcing van IT-taken voor organisaties onvermijdelijk geworden. De beslissing om tot outsourcing over te gaan wordt vaak door kostenbesparingen op korte termijn ingegeven, en niet door een goed onderbouwde business case voor de lange termijn. Belangrijk is om te weten welke factoren van invloed zijn op een succesvolle IT-sourcing. Overhaaste beslissingen kunnen tot teleurstellingen leiden, wanneer bijvoorbeeld geen degelijke afspraken met de leverancier worden gemaakt, of als het belang van de factor personeel als kennisdrager niet wordt onderkend. Guus Delen is partner bij Verdonck, Klooster en Associates en adviseerta a...