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Pratiques du reengineering : redessine-moi l'entreprise
L'entreprise et l'administration doivent améliorer leur compétitivité et leurs performances. Ces exigences imposent aux décideurs de pratiquer une remise à plat de l'ensemble du fonctionnement. L'entreprise doit être considérée comme un ensemble, et abordée dans sa globalité. L'enjeu consiste à reléguer l'approche verticale, pour lui substituer une régulation horizontale, qui permettra de véritables sauts de performance. Le Reengineering constitue la seule réponse tangible à une telle reconfiguration. Praticiens de cette discipline, les auteurs se concentrent sur le processus de changement organisationnel et humain. Ils en démontrent les mécanismes, et en précisent les pra...
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