Welcome to our book review site go-pdf.online!
You may have to Search all our reviewed books and magazines, click the sign up button below to create a free account.
Lean Six Sigma
None
Management of Quality Assurance
Quality is a relative measure of the material. Defining quality in material terms is so general that it offers no operational meaning. Operationally, the quality of a product or service is something to meet or exceed the customer expectations. Substantively, quality is a customer satisfaction. Customer expectations can be explained through quality attributes or things often referred to as quality dimensions. Therefore, the quality of a product or service is something to meet or exceed customer expectations in the eight dimensions of quality.
Statistical Process Control: Penyelenggaraan Pembelajaran pada Pendidikan Tinggi
Buku ini sangat penting bagi pendidikan tinggi, peneliti, dosen dan mahasiswa, serta masyarakat khususnya aktifitas yang berhubungan langsung dengan pengelolaan penyelenggaraan pembelajaran. Hal ini bertujuan agar setiap output dari proses tersebut memiliki kemampuan yang unggul dengan variasi nilai yang kompetitif antar individu, sehingga institusi terkait dapat memperoleh predikat world class university. Buku “Statistical Process Control: Penyelenggaraan Pembelajaran pada Pendidikan Tinggi” memiliki pembahasan spesifik terkait pengendalian proses pengelolaan pembelajaran, sehingga dengan menguasai aspek teknis dan praktiknya, maka dapat diterapkan dalam lingkup yang lebih luas yakni aktifitas jasa maupun barang.
AKUNTABILITAS
Buku ini di gagas atas dorongan dan motivasi Kepala Pusat Penelitian dan Penerbitan UIN Sunan Gununug Djati Bandung. Seiring berjalannya periode Penelitian tahun 2018, masih banyak rekan-rekan peneliti yang masih berhadapan dengan kesulitan teknis adminitsasi pelaporan penelitian. Informasi-informasi dalam buku ini, bemula dari celotehan di group WA Forum Riset Inovasi, Pengelola Jurnal UIN, Persiapan Uplod Laporan Penelitian, dan WA ACRP Dosen Peneliti Kopertais Wilayah II Jabar Banten. Dalam buku ini, penulis mencoba memandukan teori dengan pengalaman mengelola penelitian Kesiapan PTKIS Dalam Mendukung Implementasi Kebijakan Surat Keterangan Pendamping Ijazah”. Penyajiannya, diawali dari...
Manajemen Mutu Pendidikan
Manajemen Mutu Pendidikan disusun berdasarkan tiga paradigma: teori mutu pendidikan, aspek mutu pendidikan, dan lembaga mutu pendidikan. Pertama, disajikan 16 teori manajemen mutu. Teori mutu disajikan secara singkat sehingga untuk memahaminya secara utuh dan mendalam memerlukan kajian lebih lanjut dan mandiri. Kedua, disajikan kebijakan-kebijakan mutu di Indonesia yang dibungkus dalam dua bab, yaitu aspek-aspek mutu dan lembaga mutu pendidikan. Aspek mutu misalnya guru, siswa, biaya, sekolah, kurikulum, dan kampus, sedangkan lembaga mutu pendidikan seperti: Lembaga Penjamin Mutu Internal, Kurikulum dan Asesmen Nasional (BSKAN), Badan Akreditasi Nasional (BAN). Teori dan kebijakan mutu pada ...
MANAJEMEN PEMASARAN JASA
buku dengan judul Manajemen Pemasaran Jasa dapat selesai disusun dan berhasil diterbitkan. Kehadiran Buku Pemasaran Jasa ini disusun oleh para akademisi dan praktisi dalam bentuk buku kolaborasi. Walaupun jauh dari kesempurnaan, tetapi kami mengharapkan buku ini dapat dijadikan referensi atau bacaan serta rujukan bagi akademisi ataupun para profesional mengenal ilmu Manajemen Pemasaran Jasa. Sistematika penulisan buku ini diuraikan dalam dua belas bab yang memuat tentang konsep jasa dan manajemen pemasaran jasa, perkembangan sektor jasa, perilaku konsumen jasa, segmentasi dan penetapan pasar jasa, pemosisian jasa, bauran pemasaran jasa, menyeimbangkan permintaan dan penawaran, membangun hubungan dengan customer, meningkatkan kualitas pelayanan dan produktifitas, menangani keluhan dan memulihkan citra industri di bidang jasa, pemanfaatan pemasaran digital bagi perusahaan jasa, dan dampak finasial dan ekonomi dari penawaran jasa berkualitas.
