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O poder de ser você
Quando você acredita em si mesmo, as coisas funcionam e todos são contagiados! O verdadeiro desafio das empresas e dos profissionais é fazer com que o trabalho seja algo realmente significativo, visando não só a lucratividade como também a satisfação pessoal – uma vez que passamos cerca de um terço de nossa vida trabalhando. E, com tanta pressão e desgaste, motivar e engajar colaboradores se tornou tarefa fundamental para os gestores. Os grandes já estão atentos a essa demanda. Empresas como Zappos, Google, Disney, Facebook e outros cases de sucesso que você verá nas páginas deste livro alinharão suas estratégias para oferecer felicidade, satisfação e resultados a todos os seus clientes – internos e externos. Neste livro, líderes e colaboradores se encontram para, juntos, colocarem em prática todo o potencial na busca de resultados. O objetivo é alcançar mais do que o sucesso: a excelência por meio de um modo de vida corajoso que elevará ao máximo a capacidade de tomada de decisões que estarão de acordo com a essência de cada um.
Meu Próprio Negócio
Tudo o que você precisa saber para a sua empresa decolar.
O poder da atitude – Edição revista e ampliada
Conheça a Estratégia da Magia do Encantamento de Clientes e transforme o seu negócio agora mesmo! Um alto padrão de qualidade valoriza a empresa em todos os sentidos, e isso produz resultados surpreendentes, fazendo sua marca, serviços e produtos serem muito desejados e buscados. Nesta edição revista e ampliada de O poder da atitude, Alexandre apresenta como construir a base de encantamento de clientes a longo prazo. Com novos capítulos que o atualizarão sobre o fortalecimento da uma cultura empresarial, este livro mostra como você pode trazer um alto padrão de excelência para o seu negócio, usando 4 pilares fundamentais: • Propósito: Como fazer os colaboradores entenderem a razão pela qual fazem o que fazem; • Cultura: Como criar comportamentos na equipe que fortalecem o encantamento de clientes; • Liderança: Como fazer com que todos os colaboradores tenham atitudes inspiradoras; • Encantamento: Como fazer muito além da técnica, trazendo encantamento a em todas as atitudes. Este livro vai ensinar você a elevar a qualidade do serviço prestado a patamares nunca pensados!
Você não é sua dor
Viver sem dor é possível, e começa com a sua decisão! No Brasil, cerca de 30% da população é afetada pela dor crônica, uma condição que vai muito além de um simples desconforto físico. Globalmente, estima-se que quase metade da população sofra com esse problema. Você não é sua dor mostra que é possível encontrar alívio e tratamento para a dor crônica, e a Dra. Walkyria Fernandes vai mostrar o melhor caminho, comprovado pela ciência, para viver com menos dor. Com uma abordagem multidisciplinar, que engloba as dimensões biológica, psicológica e social, a doutora em fisioterapia colocará você como ativo no tratamento da própria dor, e não mais um paciente desamparad...
Alfabetização: por onde começar?
Conheça o método neurocientífico eficiente para ensinar a ler de verdade Alfabetizar vai além de capacitar alguém para entender a correlação entre letra e som, a fim de formar sílabas, palavras, frases e textos. Aprender e saber ler tem um poder transformador na sociedade em geral. Mas por onde começar? Qual é o momento certo e a melhor maneira para começar a alfabetizar? Em Alfabetização: por onde começar?, Luciana Brites apresenta um novo componente que vai mudar esse processo, um conjunto de evidências, resultantes de pesquisas científicas, sobre o que acontece no cérebro durante a leitura e a escrita. Neste livro, você vai aprender: O conceito de que ler e escrever não...
Empreenda pelos princípios bíblicos
EMPREENDER COM PRINCÍPIOS CRISTÃOS NÃO SIGNIFICA EXCLUIR OS DESAFIOS E AS DIFICULDADES DO MUNDO DOS NEGÓCIOS. PELO CONTRÁRIO, ENVOLVE ENCARAR ESSES DESAFIOS COM FÉ, CONFIANÇA EM DEUS E BUSCA PELA EXCELÊNCIA. ENCONTRE NA PALAVRA DO PAI A LIBERDADE EMPREENDEDORA DE QUE TANTO NECESSITA DESCUBRA COMO ENCAMINHAR O SEU EMPREENDIMENTO COM BASE EM PRINCÍPIOS CRISTÃOS IRÁ LHE AJUDAR CRESCER E DESENVOLVER O SEU NEGÓCIO! Em Empreenda pelos princípios bíblicos, Oséias Gomes mostra as passagens da Bíblia que permearam sua vida em cada uma das viradas de sua carreira. Nas dúvidas ou no sucesso, Deus e os ensinamentos da Bíblia sempre estiveram ao seu lado e, com este livro, Oséias prop...
Venda Mais Ed. 284 - Treinamento é processo
Saiba como desenvolver um processo de treinamento eficaz para garantir a alta performance da equipe e impactos positivos em seus resultados de vendas
O líder alfa
O novo livro do autor dos best-sellers A estratégia do olho de tigre e O instinto do sucesso Existem chefes – e todo mundo já se deparou com eles durante a carreira – que em vez de extrair o melhor resultado da equipe fazem exatamente o oposto, desmotivando e oprimindo os colaboradores e, em casos mais clássicos, competindo com aqueles a quem deveriam ajudar a crescer. Por isso, a capacidade de liderar se provou o maior tesouro das empresas na era moderna e a principal competência para quem deseja ter sucesso no mundo corporativo e dos negócios. Afinal, a diferença entre um pseudolíder e um líder de verdade está no entrosamento, na expansão dos talentos individuais e, fundament...
Pais e filhos, companheiros de viagem
Estrutura e disciplina são importantes para que os filhos cresçam conscientes de seus direitos e deveres, porém só o amor pode promover o encontro entre as gerações, diz Roberto Shinyashiki, filho e pai que conta sua história neste livro envolvente.
Palestrantes
Todos os dias, do intimismo das pequenas empresas até o ambiente corporativo que emprega multidões, colaboradores suprimem as suas melhores ideias. Enquanto isso, em todas as regiões do Brasil, sempre haverá quem se pergunte: será que alguém se interessaria pela minha história? No passado, os idealistas, por medo ou constrangimento, se calaram. Muitos, dotados de uma história inspiradora, não acreditaram em si, e também silenciaram. Que tal mudar isso? Neste livro, profissionais do mercado do conhecimento se reuniram, sem medo, para revelar a você como conectaram as ideias ao sucesso e como transformaram a própria história em legado de marca pessoal.
