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La investigación de mercados tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades. La empresa utiliza esta forma de mercadeo como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que necesitan, esperan y desean los consumidores y los clientes. Presenta una introducción precisa sobre la investigación de mercados, para después indicarle de forma práctica cómo se hace una de ellas, ilustrando la teoría con casos prácticos y guías para la elaboración de cuestionarios. Dirigido a empresarios, gerentes, dueños, accionistas,etc., estudiantes y profesionales de administración y mercadeo. -Ecoe Ediciones-.
Este libro recopila, organiza, argumenta e interpreta una serie de conceptos, datos y experiencias sobre la Investigación de Mercados, teniendo en cuenta todos los actores del proceso de intercambio de productos y servicios que una compañía ofrece en un espacio físico o virtual con el fin de satisfacer las necesidades de clientes y consumidores. La obra presenta una introducción precisa y amplia sobre la Investigación de Mercados, tras lo cual, orienta con casos prácticos cómo ejecutarla facilitando varios modelos de cuestionarios para la obtención de la información. En esta nueva edición, además, se profundiza en las megatendencias del marketing con énfasis en las nuevas tecnol...
This original study examines women's activism against war in areas as far apart as Sierra Leone, India, Colombia and Palestine. It shows women on different sides of conflicts in the former Yugoslavia and Israel addressing racism and refusing enmity and describes international networks of women opposing US and Western European militarism and the so-called 'war on terror'. These movements, though diverse, are generating an antimilitarist feminism that challenges how war and militarism are understood, both in academic studies and the mainstream anti-war movement. Gender, particularly the form taken by masculinity in a violent sex/gender system, is inseparably linked to economic and ethno-national factors in the perpetuation of war.
Esta nueva edición ampliada fue motivada por los diferentes mensajes sobre la necesidad de profundizar en algunos tópicos relacionados en el mismo, debido a la calidad temática de la propuesta, lo cual facilita su lectura, comprensión, análisis y la práctica docente. Por eso, incluimos aportes actualizados y conocidas estrategias metodológicas, como cuadros, gráficas, mapas conceptuales, casos, ejercicios de aprendizaje, links de contacto, talleres de evaluación y una buena bibliografía, los cuales con seguridad serán un valor agregado fundamental en el seguro éxito de esta propuesta editorial y empresarial. Desarrolla temas de la administración como sus características, principios, etapas, escuelas, autores más destacados, modelos, técnicas, teorías y métodos para la implementación de procesos administrativos, entre otros.
Despite the diverse interests of Presidents, Congress, and the State Department, this book argues that US foreign policy on transitional justice is surprisingly consistent, characterised by an approach that is value-driven, strategic, and retributive, and that has influenced the field as a whole.
Enduring Management Wisdom for Today's Leaders From Peter F. Drucker. Peter Drucker's Five Most Important Questions provides insightful guidance and stirring inspiration for today's leaders and entrepreneurs. By applying Drucker's leadership framework in the present context of today's leaders and those who lead with them, this book is an essential resource for people leading, managing and working in all three sectors—public, private and social. Readers will gain new perspectives and develop a solid foundation upon which to build a successful and bright future. They will learn how to focus on why they are doing what they're doing, how to do it better, and how to develop a realistic, motivat...
El gerente proactivo es aquel que motiva a la gente para que sea responsable de sus acciones e invita a adelantar proyectos de vida firmes para lograr resultados. Si aceptamos que una empresa es, en esencia, su gente, podemos decir que la empresa proactiva está atenta a las oportunidades, crea nuevas estrategias, tiene iniciativa propia, fomenta la creatividad y la innovación, se adelanta a las situaciones difíciles, controla sus planes para mejorarlos, remunera por resultados, se adapta con facilidad al entorno y persiste en su visión. Esta obra aplica el concepto de la proactividad al campo de la administración y la gerencia. El autor hace un recorrido por la evolución del concepto, ...
In 1720, Antonio Stradivari crafted an exquisite work of art—a cello known as the Piatti. Over the next three centuries of its life, the Piatti cello left its birthplace of Cremona, Italy, and resided in Spain, Ireland, England, Italy, Germany, and the United States. The Piatti filled sacred spaces, such as the Santa Cueva de Cádiz, with its incomparable voice. It also spent time in more profane places, including New York City bars, where it served as a guarantee for unpaid liquor tabs. The Piatti narrowly escaped Nazi Germany in 1935 and was once even left lying in the street all night. In 1978, the Piatti became the musical soul mate of world-renowned cellist Carlos Prieto, with whom it...
El presente libro pretende apoyar en forma positiva, fácil y didáctica el trabajo de los gerentes de ventas en las compañías de Colombia y el mundo. Es una herramienta útil para la planeación, organización, dirección, evaluación y retroalimentación de la fuerza vendedora, mediante una serie de propuestas temáticas de interés común que facilitan el éxito en la penetración de nuevos mercados o para la supervivencia en los actuales. Este documento de consulta gerencial permanente también incluye ejercicios de progreso formativo, estudios de caso, lecturas motivadoras y mensajes especiales para compartir con su equipo vendedor y hacer más dinámicos sus eventos de capacitación y fortalecimiento organizacional.