Welcome to our book review site go-pdf.online!
You may have to Search all our reviewed books and magazines, click the sign up button below to create a free account.
CRM (Customer Relationship Management)
A famosa arte de "encantar o cliente" está direcionando as organizações a modificarem a forma de se relacionar com aqueles que fazem parte da aura de negócios (stakeholderes). Objetivo de uma empresa moderna é, não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Essa é a razão de ser do CRM - Customer Relationship Management: Marketing de Relacionamento, Fidelização de Clientes e Pós-Venda, que é a união dos avanços da tecnologia, que permite analisar e avaliar a base de daA famosa arte de "encantar o cliente" está direcionando as organizações a modificarem a forma de se relacionar com aqueles que fazem parte da aura de negócios (stakeholderes). Objetivo de uma em...
Fundamentos do Marketing Estratégico
O problema de mergulhar em atividades operacionais é de perder a capacidade observar o mercado de maneira ampla e holística. Normalmente, o Gestor percebe o efeito das situações, mas raramente consegue identificar a suas causas. A partir desse cenário, torna-se indispensável que empresas de todos os segmentos utilizem uma visão estratégica para conduzir seus negócios e atividades. Conceitos de Planejamento Estratégico, Sistema de Informação, Comportamento do Consumidor, Brand entre outros, tratados durante está obra, se transformam em diferenciais competitivos de mercados. Esta e a proposta do livro Fundamentos do Marketing Estratégico que apresenta a base necessária para que as organizações atuem em mercados complexos e de incertezas.
Gestão Estratégica do Patrocínio Esportivo
O livro Gestão Estratégica do Patrocínio Esportivo aborda um dos principais temas de interesse atualmente dentro das estratégias mercadológicas e/ou comunicacionais das empresas, isto é, o Patrocínio Esportivo. Através dele, organizações que visam ou não lucro procuram uma promoção de suas imagens institucionais, marcas, produtos e/ou serviços, bem como relacionamento e conversão de vendas por meio dos valores do esporte. Por outro lado, atualmente, praticamente nenhuma entidade esportiva (comitê, confederação, federação, clubes, equipes, atletas etc.) conseguirá sobreviver ou levar a cabo suas operações sem algum tipo de patrocínio. Neste sentido, esta obra vem contr...
Indústria e Varejo Estratégias de Competitividade
O livro Indústria e Varejo – Estratégias de Competitividade é o resultado da aplicabilidade de uma teoria sobre estratégias de competitividade do autor Michael Eugene Porter – caso Coopervap e traz uma agradável leitura sobre a Cooperativa Agropecuária do Vale de Paracatu/MG (Coopervap), em uma importante abordagem acerca do planejamento estratégico e as forças de Porter de uma maneira leve e com linguagem simples objetivando apresentar o estudo de caso para uma cooperativa agropecuária localizada no noroeste do estado de Minas Gerais, além de pesquisar um referencial teórico para embasar o estudo.
Atividade publicitária no Brasil
Na era da informação, com o surgimento das redes sociais, mídias digitais e da possibilidade de conteúdo simultâneo no cenário online e offline, a mensagem publicitária ganha relevância. Além de sua importância como forte aliada do Anunciante, reflete a evolução da sociedade, apresentando novas maneiras de pensar e de se expressar artisticamente, e como tal, merece o olhar atento de todos que participam de seu processo de desenvolvimento. Nesse contexto, a obra Atividade Publicitária no Brasil: Aspectos Jurídicos reúne advogados e especialistas no tema que discorrem sobre os cuidados para a criação, produção e veiculação da publicidade, de maneira que as normas legais e éticas sejam observadas a cada etapa. Composta por 34 capítulos, a obra é minuciosa e inovadora, funcionando como manual seguro para profissionais e estudiosos da área.
Gestão pública
O Livro Gestão Pública - Diálogos Interdisciplinares é uma coletânea de textos com uma análise crítica, ampla e aprofundada, de assuntos correlatos e afins à Administração Pública, partindo do olhar de Autores e Pesquisadores Graduandos, Pós-graduandos, Especialistas, Mestres e Doutores que buscam dialogar acerca de seus objetos. É uma obra essencial aos acadêmicos e profissionais das diversas áreas que procuram se aprofundar na matéria e estabelecer pontos de vistas diferentes compreendendo a interdisciplinaridade existente dentro da administração pública e gestão pública.
Coletânea De Saberes
Este livro é constituído de 7 artigos de autoria de alunos egressos do curso de Administração da Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões - Campus Cerro Largo. Nos estudos apresentados, são abordados, sob diferentes pontos de vista, diversas ferramentas administrativas em organizações da Região das Missões. Ao mesmo tempo em que se oferecem descrições sobre ferramentas administrativas trabalhadas ao longo do curso, elas surgem aplicadas na prática, por esses alunos, a partir dos olhares nas organizações.
Relações Internacionais
A obra "Relações Internacionais: Ferramentas e Práticas" contribui para o desenvolvimento profissional e pessoal de todos aqueles que atuam no mercado internacional. Por meio de virtuosos nas áreas acadêmica e profissional, discutem as teorias e principalmente práticas vencedoras de marketing internacional, relações internacionais e comércio internacional e exterior. Esses autores possuem sólida formação acadêmica, bem como presença, participação e principalmente contribuições valiosas e significativas para a consolidação de negócios com expressivos resultados econômicos e sociais. Trata-se de material essencial para a criação, o recrudescimento e o desenvolvimento de...
