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For better conflict management, the C-R-I-T-E-R-E method interconnects three skills: Authentic Communication, Effective Negotiation and Framework of Law. It is an original and innovative synthesis of techniques known for their effectiveness in communication and negotiation. This book provides access to the greatest research achievements within these fields, encouraging clear and precise applications to our everyday relationships, be it within the couple, family, at work or at school. At each stage, a tool and various exercises provide due means for an inner transformation and the art of turning our disagreements into agreements.
Dans le monde de l'entreprise, un partenaire souvent méconnu : le service social du travail. Pourtant présentes depuis 1917, les assistantes d'entreprise font peu parier d'elles, de leur rôle, de leur identité professionnelle : elles connaissent cependant de profondes mutations de leur fonction, liées aux métamorphoses du monde du travail. Face aux bouleversements technologiques, aux nouveaux modes de gestion des ressources humaines quelles perspectives offrir aux salariés, souvent en perte de repères identitaires ? Comment prendre en compte les résistances aux changements, comment concilier les impératifs économiques et, l'affirmation d'une insertion pour tous ? Les assistants sociaux du travail, confrontés par ailleurs à l'évolution de leur profession, trouveront tout au long de cet ouvrage, des apports pluridisciplinaires sur l'identité au travail, sur l'évolution historique et juridique de leur fonction, sur l'incidence de l'économique dans le monde du travail, autant de réflexions qui ne manqueront pas d'intéresser l'ensemble des travailleurs sociaux, mais aussi les partenaires sociaux et les directions des relations humaines dans les entreprises.
L'ouvrage est une réponse à la question à quoi ça sert d'être éducateur ? A contre-courant d'une pensée unique qui réduit le sens d'une pratique à son utilité, l'auteur affirme que la relation éducative ne sert ni à guérir, ni à ramener des individus dans la norme, ni à réparer un préjudice comme y invite l'arrêt Perruche, mais à les aider à surmonter l'injustice liée à leur différence et à trouver du sens à leur vie. C'est ce que l'auteur appelle passer du vivre à l'exister . Prenant appui sur l'expérience de terrain et sur cinq histoires de vie, l'ouvrage présente une relation éducative fondée sur l'engagement de l'éducateur autant que sur son savoir-faire professionnel. Il renoue avec les valeurs fondamentales du métier et tisse le lien entre l'éthique et la pratique. Educateur spécialisé et docteur en sciences de l'éducation, Philippe Gaberan est aujourd'hui formateur en travail social à l'ADEA de Bourg-en-Bresse (01) ; ses enseignements et ses recherches le conduisent à se spécialiser en histoire et philosophie de l'éducation. Il est rédacteur au journal Lien social (Toulouse) et l'auteur de plusieurs ouvrages.
O prea mare dependență de celălalt duce la nesiguranță de sine. Independența excesivă te însingurează și te îndepărtează de ceilalți. Ambele implică vulnerabilitate. Soluția, însă, se află între cele două, sub forma interdependenței: tu ai nevoie de mine și eu am nevoie de tine. Și dacă poate că separat mergem mai repede, împreună vom ajunge mai departe, așa cum spune un proverb african citat de cei doi autori ai cărții. Deși colaborarea cu cei de lângă noi ar trebui să vină firesc, în calea acestui comportament se interpun frica, neîncrederea și alți „monștri" care ne îndepărtează unii de ceilalți. Însă acceptarea și cultivarea interdependenței – prin sugestiile pe care le vei găsi în paginile acestei cărți - te vor ajuta să depășești aceste bariere, pentru a avea o viață de cuplu, de familie, socială și profesională reușită.
L'introduction du droit à l'école présente plusieurs avantages. Apporter à la vie scolaire des règles permet d'apprendre à vivre ensemble, voire de répondre à la violence scolaire et, encore, pour ceux dont les familles sont défaillantes, de rétablir des principes, des valeurs. C'est aussi une formation à la citoyenneté. En expliquant la loi aux élèves, on leur donne l'occasion d'y participer (d'en être les acteurs) au lieu de s'en tenir au-dehors. Le droit peut s'enseigner, et à tous les niveaux scolaires. De nombreuses expériences, en France ou à l'étranger, sont éclairantes à cet égard. L'initiation juridique prend tout son sens si elle s'effectue dans le même esprit que l'appel au droit pour la vie scolaire. La réflexion sur les valeurs, la formation aux controverses peuvent en tracer le programme. L'initiation juridique participe à la vocation de l'école à faire comprendre les réalités sociales, et les conflits qui la traversent.
Les phénomènes de globalisation, de diversité, de culture, d’identité et d’altérité, de savoir et de savoir-faire se superposent dans et à travers différents milieux et disciplines. Ils se manifestent dans une large variété de domaines tant privés que professionnels. Dans la pratique, ils se traduisent par des besoins d’outils de gestion et de techniques de formation appropriés à un monde dynamique et changeant. Il va de soi que, dans ce contexte, la notion de médiation interculturelle et le développement des compétences nécessaires à sa mise en œuvre prennent une place de plus en plus importante. A l’instar de la médiation, cet ouvrage collectif se veut une contr...
Tous ceux qui travaillent dans le champ de l'action sociale - professionnels, bénévoles, décideurs, etc. - doivent pouvoir comprendre et maîtriser les rouages de la justice. Il existe de multiples procédures, toutes plus complexes les unes que les autres, dans lesquelles le professionnel doit être à même de se repérer. L'objectif de cet ouvrage est donc de fournir au lecteur des repères sur : l'organisation judiciaire et les institutions, la procédure, qui donne le " mode d'emploi " des institutions, les professions et les acteurs du monde de la justice. L'objectif en est la simplicité et la logique. La simplicité ne consiste pas à abandonner le langage technique mais à l'expl...
Evoluant d'une logique de la pierre à une logique des réseaux, la gestion des aides à l'enfance en grande difficulté ou handicapée confronte le système éducatif à des exigences d'adaptation. Les établissements scolaires, les collectivités territoriales, les parents, les éducateurs, les professionnels de santé, les associations gestionnaires d'établissements et de services sont conduits à penser autrement leurs formes de contribution, et à s'engager dans des coopérations plus conformes à une démocratisation de l'enseignement, tout en restant soucieux de l'évaluation des actions conduites, et de leur sens au regard de principes éthiques. L'ouvrage expose les résistances que rencontre l'extension de la scolarisation des enfants handicapés et des aides aux élèves les plus en difficulté. L'élaboration de partenariats, la contractualisation des actions, le pilotage des innovations, la prise en compte des droits des parents font l'objet d'éclairages nouveaux qui empruntent à divers champs d'analyse du fonctionnement des institutions.
La méthode C-R-I-T-E-R-E articule les compétences de communication vraie, de négociation efficace et de cadre de droit, pour mieux gérer nos conflits. Elle est une synthèse originale et novatrice des techniques reconnues pour leur efficacité en communication et en négociation. Ce livre nous donne accès aux meilleurs acquis des recherches dans ces domaines, en les appliquant d'une manière claire et précise à nos relations de tous les jours, en couple, en famille, au travail et à l’école. À chaque étape du parcours, un outil et de nombreux exercices fournissent les moyens d’une véritable révolution intérieure et l’art de tirer des accords de nos désaccords.
Le Diplôme d'État d'Accompagnement Éducatif et Social remplace dès 2016, les anciens Diplômes d'État d'Auxiliaire de Vie Sociale et d'Aide Médico-Psychologique tout en professionnalisant le métier « d'accompagnant des élèves en situation de handicap ». Ce nouveau diplôme phare du secteur médico-social se compose d'un socle commun : - DF 1 : Se positionner professionnellement dans le champ de l'action sociale ; - DF 2 : Accompagner la personne au quotidien et dans la proximité ; - DF 3 : Coopérer avec l'ensemble des professionnels concernés ; - DF 4 : Participer à l'animation de la vie sociale et citoyenne de la personne ; Et de trois spécialités : - Accompagnement de la v...