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Change That Works
Dieses »Playbook« ist Ihr umfassender Begleiter für nachhaltig wirksame Veränderungsprozesse. Es ist für alle, die Veränderungen vorantreiben wollen oder sich immer wieder fragen, woran Veränderungen scheitern. Im Fokus stehen Erfolgsfaktoren, praxisorientierte Leitfäden und wertvolle Handlungsempfehlungen um eine kraftvolle Transformationsreise zu gestalten und die Dynamiken, Machtstrukturen und Emotionen anzugehen, die jede Veränderung beeinflussen. Das Buch bereitet fundamentale Change-Prinzipien aus der Psychologie, Soziologie, Systemtheorie verständlich auf und reichert sie um die neuesten Erkenntnisse der Neurowissenschaften an. So gelingt »Change that works«, denn in Zeite...
Challenges of Expanding Internet: E-Commerce, E-Business, and E-Government
2.1 E-Government: e-Governance and e-Democracy The term Electronic Government (e-Government), as an expression, was coined after the example of Electronic Commerce. In spite of being a relatively recent expression, e-Government designates a field of activity that has been with us for several decades and which has attained a high level of penetration in many countries2. What has been observed over the recent years is a shift on the broadness of the e-Government concept. The ideas inside e-Governance and e- Democracy are to some extent promising big changes in public administration. The demand now is not only simply delivering a service - line. It is to deliver complex and new services, which are all citizen-centric. Another important demand is related to the improvement of citizen's participation in governmental processes and decisions so that the governments' transparency and legitimacy are enforced. In order to fulfill these new demands, a lot of research has been done over the recent years (see Section 3) but many challenges are still to be faced, not only in the technological field, but also in the political and social aspects.
Abenteuer Change Management
Tipps und Tricks für die ideale Veränderung im Management-Alltag Veränderungsprozesse für ein innovatives Unternehmen – das ist die Aufgabe vom Change Management. Gerade in der heutigen Zeit durch rasante Veränderungen in Technik und Markt, muss man sich diesen anpassen braucht intensivere Anstrengungen. Hierbei sind also die Tools vom Change Management sehr hilfreich für ein agiles Arbeiten und eine bessere interne Unternehmenskommunikation. Zusammen mit Mitarbeitern kann eine kraftvolle Vision entwickelt werden, sodass der Change im Management-Alltag verankert werden kann. Um etwas zu bewegen und zu verändern, ist die Zusammenarbeit und die Kommunikation entscheidend. Mit 85 Geschichten, Modelle und Erlebnisse aus dem Führungsalltag und mehr als 250 Tipps aus der Praxis gelingt das Veränderungsmanagement für Unternehmen und wir mit Cartoons humoristisch untermalt. Für alle, die mit Veränderungen zu tun haben!
Ethik in der Arbeitsinspektion – ein Widerspruch? Eine Studie im Bereich der Arbeitsinspektion in Österreich
In einer Zeit, in der ein Wandel von klassischen zu prekären Arbeitsverhältnissen erfolgt, in der sich die arbeitenden Menschen immer mehr den Bedürfnissen der Wirtschaft unterzuordnen haben, ist auch die Arbeitsinspektion als Teil der öffentlichen Verwaltung einem zunehmenden Erwartungsdruck ausgesetzt, da die Öffentlichkeit sie oftmals als bürokratisch und inneffizient sieht. Unter diesem Erwartungsdruck und dem Anspruch nur Personal mit sehr guten Qualifikationen und ethischen Werten einzusetzen, wird Erkenntnisinteresse dahingehend festgestellt, ob die Arbeitsinspektion in sich selbst ethisch handelt und ob auch das Handeln der Arbeitsinspektion als ethisches Handeln wahrgenommen wird. Diese Arbeit beschäftigt sich somit mit den etwaigen ethischen Handlungen im Bereich der Arbeitsinspektion sowie der Ermittlung, inwieweit ein Berufsethos und eine Verwaltungsethik dieses Handeln beeinflussen.
Strategien in Gemeinden
Viele Schweizer Gemeinden suchen einen Weg, ihre Eigenständigkeit zu wahren und mit innovativen Projekten die lokale Lebens- und Standortqualität zu verbessern. Dies bedingt eine klare und sinnstiftende Zukunftsvision der Gemeindebehörden, eine überzeugende Mission sowie Projektideen, die in einer Strategie verankert sind und rasch umgesetzt werden können. Doch es fehlt oft an den zeitlichen Ressourcen und fachlichen Kapazitäten. Hier setzt das Strategie-Playbook an: Das Buch zeigt neue, flexibel einsetzbare Methoden zur Strategieentwicklung für Gemeinden. Es richtet sich an Führungspersonen aus der Gemeindepolitik und -verwaltung, die selbstständig oder unter externer Moderation Strategien oder strategische Projekte entwickeln wollen.
Das Neue Kommunale Finanzmanagement
Der neue Steuerungsgedanke der öffentlichen Verwaltung hält mit der Einführung des Neuen Kommunalen Finanz- und Rechnungswesens (NKF / NKR) bundesweit Einzug. Damit verbunden ist die Notwendigkeit, aktiv mit Zielen und Kennzahlen auf allen Ebenen zu arbeiten. Die Balanced Scorecard ist eine in der Wirtschaft häufig genutzte Performance Management Methode, mit der Ziele in verschiedenen Perspektiven dargestellt, vernetzt und mit konkreten Maßnahmen in die tägliche Praxis umgesetzt und anhand von Kennzahlen überwacht werden. Dieses Buch gibt Antworten auf die Frage, ob und mit welchen Modifikationen die Balanced Scorecard in der Praxis einer öffentlichen Verwaltung umgesetzt werden kann. Wie sehen die Grundlagen und notwendigen Rahmenbedingungen aus? Welche Rolle spielen Leitbild und Mittelfristige Finanzziele? Wie werden die Perspektiven sinnvoll angepasst und am praktischen Beispiel mit Zielen und Kennzahlen gefüllt? Welche Informationen für meine Steuerung erhalte ich dadurch?
Mit Change Management organisatorischen Wandel erfolgreich gestalten: Erfolgsfaktoren auch für KMU
Für den Autor galt es in dieser Studienarbeit die zentrale Fragestellung zu beantworten, welche Faktoren zum Erfolg eines organisatorischen Wandels beitragen und ob es besondere Schwerpunkte gibt, die es bei einem Change Management zu berücksichtigen gilt. Weiter sollte die Übertragungsmöglichkeit der Ergebnisse auf Projekte in KMU Berücksichtigung finden. Der Verfasser hatte sich mittels einer Literaturrecherche diesem Thema des organisatorischen Wandels und des Change Managements systematisch genähert. Dabei wurden Erfahrungen aus der Praxis und der Lehrtheorie berücksichtigt. Es ist sehr viel Literatur zum Thema Change Management vorhanden. Vielfache Handlungsempfehlungen werden de...
Konzeption einer Balanced Scorecard für die öffentliche Verwaltung
Inhaltsangabe:Einleitung: Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln hat in den vergangenen Jahren einen beachtlichen Stellenwert im Arbeitsalltag deutscher Verwaltungen bekommen. Der steigende Kostendruck öffentlicher Kassen und die umfassende Kritik am ineffizienten, bürgerfernen und nicht transparenten Verwaltungshandeln bereiteten den Weg für einen umfassenden und aufwendigen Reformprozess, der Anfang der 90er Jahre mit der Einführung des Neuen Steuerungsmodell begann und noch Jahre andauern wird. Derzeit beschäftigt sich eine große Zahl deutscher Verwaltungen mit der Einführung des NKF. Dahinter verbirgt sich die in der Industrie standardisiert verwandte kaufmännische Buchführ...
Amtsblatt
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