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Le domaine Howard
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Le domaine Howard
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Les relations publiques dans une société en mouvance
Un outil indispensable à l'évolution des organisations, les relations publiques sont maintenant intégrées à la gestion et à la définition de leurs orientations. En effet, les relationnistes favorisent l'émergence d'une communication bidirectionnelle qui procure à l'organisation une meilleure connaissance des attentes de ses publics, tout en permettant à ces derniers de mieux comprendre les activités de l'organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs présentent, sous une forme inédite, un choix éclairé d'instruments stratégiques rattachés aux relations publiques. Qu'il s'agisse de recherche, d'analyse, de communication ou d'évaluation, ces spécialistes proposent une méthode de travail et recommandent différentes étapes, comme autant de tableaux de bord servant à établir les balises d'une communication efficace. Les néophytes en relations publiques et les jeunes relationnistes en fonction trouveront aussi des pistes de solution pour résoudre leurs problèmes quotidiens ainsi que des outils leur permettant de surmonter les difficultés de communication inhérentes à toute organisation humaine.
Sherbrooke
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Les cabinets de relations publiques
Pourquoi faire appel à un cabinet de relations publiques? Quelle formation, quelle expérience et quelles habiletés les consultants doivent-ils posséder? Comment répondre efficacement aux besoins de la clientèle et en même temps savoir gérer et rentabiliser un cabinet? Voilà quelques-unes des questions auxquelles répond l’auteur de cet ouvrage en esquissant les meilleures pratiques de la gestion de la clientèle et de celle du cabinet lui-même.
