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Planteamiento de un sistema de información de apoyo a los procesos académico - administrativos de los laboratorios de la sede Manizales, como propuesta de mejoramiento continuo al sistema de laboratorios de la Universidad Nacional de Colombia
Resumen: Este proyecto está enfocado en el desarrollo de la documentación de una propuesta para el planteamiento de un sistema de información que contribuya con el efectivo desarrollo de los procesos académico-administrativos y las actividades que se realizan en los diferentes laboratorios de docencia, investigación y extensión de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales, generando procesos de calidad que permitan el cumplimiento de los requerimientos mínimos que llevan a la mejora en la prestación de los servicios y a la satisfacción de los usuarios. De esta manera se busca simplificar los procesos en los que se interviene y buscar la máxima eficiencia en relación a la calidad y mantener una excelente comunicación con los usuarios, como base para el mejoramiento continuo del sistema de laboratorios de la Institución, garantizando que se minimicen algunos inconvenientes que actualmente se presentan en el sistema de laboratorios de la Sede Manizales, evidenciados en el desarrollo del proyecto.
