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Erstellung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
Der Erfolg von Unternehmen, privater sowie öffentlicher Einrichtungen, wird ver-mehrt durch ihre Fähigkeit bestimmt, sowohl interne als auch externe Qualitätsanforderungen zu erfüllen. Umfassende Qualitätsmanagementkonzepte werden bereits als Grundlage für die Gestaltung von Organisationsstrukturen herangezogen. Die vorliegende Arbeit verfolgt hauptsächlich das Ziel, relevante Merkmale und Prozesse für die Erstellung und Einführung eines normorientierten Qualitätsmanage-mentsystems in Organisationen zu analysieren. Darauf aufbauend wird ein systema-tischer Leitfaden entwickelt, der den Fokus auf ein prozessorientiertes Qualitätsma-nagement in Organisationen legt. In diesem Zusamme...
Enhancing and analysing Project Communication
Different cultures and languages make web-based communication among the members of international research projects often complex. Focussing on frequently neglected internal communication, this cumulative PhD thesis seeks to present methods from applied LSP research on a concrete case study – a research project from the area of Public Health. Aiming to establish a winwin situation between systematic approaches and communication optimisation, the case study is also used to verify known models. Systematic approaches can be beneficial for enhancing project communication, if they are part of a circle of theoria cum praxi. The thesis closes with appeals to linguists, project leaders and funding agencies for improving project communication as well as the involvement of applied linguistics in future.
Handbook of Technical and Vocational Education and Training Research
Technical and vocational education and training (TVET) research has become a recognized and well-defined area of interdisciplinary research. This is the first handbook of its kind that specifically concentrates on research and research methods in TVET. The book’s sections focus on particular aspects of the field, starting with a presentation of the genesis of TVET research. They further feature research in relation to policy, planning and practice. Various areas of TVET research are covered, including on the vocational disciplines and on TVET systems. Case studies illustrate different approaches to TVET research, and the final section of the book presents research methods, including interview and observation methods, as well as of experimentation and development. This handbook provides a comprehensive coverage of TVET research in an international context, and, with special focus on research and research methods, it is a cutting-edge resource and reference.
Holistic Business Model Transformation
This book describes the control loop-oriented change management process for implementing a digital business model via the holistic Organization 4.0 MITO configuration management. The content chapter structure of this MITO book with the description of the different transformation design views is based on the higher-level operational control loop principle within the MITO model segments shown in Figure 1. Whereby the management segment (M) is still subdivided on the default side into the process-related management segment and on the feedback side into the fact-related management segment. The MITO business model based on this supplements the 5 model segments with the downstream customer and ups...
Qualität im Theater
Das öffentliche Theater in Deutschland steckt nicht nur in einer finanziellen Krise, sondern auch in einer Qualitätskrise. Theatermanager müssen sich daher die Frage stellen, wie sich Qualität im Theater steuern lässt. Vor diesem Hintergrund entwickelt Christopher Vorwerk die Grundlagen eines eigenständigen Ansatzes für ein Qualitätsmanagement im Theater. Im Mittelpunkt des Konzepts steht der Mensch als Akteur in einem System aus Anforderungen. Denn ob als Intendant, Regisseur, Bühnentechniker, Tischler, Schauspieler oder Zuschauer – im Theater treffen zahlreiche Akteure mit unterschiedlichen Forderungen, Wünschen und Erwartungen aufeinander. Aus ihren gegenseitigen Anforderungsstellungen resultiert ein enges Anforderungssystem mit vielfältigen Positionierungen. Anhand von sieben Fallstudien werden diese Positionierungen strukturell und inhaltlich erkundet. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie sich das Anforderungssystem Theater mit gezielten Eingriffen aktiv gestalten lässt.
Es gibt ein Leben nach dem Hamsterrad.
Es gibt ein Leben nach dem Hamsterrad. Bist Du auch jemand, der jeden Tag gute Gründe sucht, um im vertrauten Hamsterrad bleiben zu können? Kennst Du den Unterschied zwischen "aussteigen" und heraus fallen"? Glaubst Du auch, dass "heraus fallen" die natürliche Lösung ist? Und hast Du deshalb entschieden, dass dein Hamsterrad doch eine Karriere-Leiter sein könnte? Dann bist Du in guter Gesellschaft mit vielen! Aber STOP ... hast Du deine Sterbe-Versicherung schon abgeschlossen? Dieses Buch ist sehr, sehr unbequem, aber es sagt leider die Wahrheit. Hans Janotta und sein MITMACHteam haben zusammen ca. 100 Jahre unternehmerische Erfahrung ... und alle eine unauslöschbare Sehnsucht nach ein...
Grundlagen Qualitätsmanagement
Bei den Systemen des Qualitätsmanagements bilden die Basis die jahrzehntelangen Erfahrungen erfolgreicher Unternehmen, Beratungsleistungen von Experten und Theoriebildungen angewandter Wissenschaften. Die Darstellung ermöglicht dem Leser ein umfassendes Verständnis für das Qualitätsmanagement, jetzt in überarbeiteter und erweiterter 2. Auflage.
Integrierte Qualitaets- und Kompetenzentwicklung
Die Qualitätsentwicklung und die Kompetenzentwicklung sind die wichtigsten Zielsetzungen im E-Learning und in der gesamten Aus- und Weiterbildung, um nicht nur die individuellen Lernenden zu unterstützen, sondern auch unsere Gesellschaft insgesamt zu verbessern: Schon im Kleinkindalter und in der Schulzeit sollten alle Möglichkeiten für eine optimale Ausbildung und Kompetenzentwicklung genutzt werden. Bildung ist das stärkste Mittel für ein fried- liches Zusammenleben und die Stärkung der Gemeinschaft. Christian M. Stracke präsentiert dazu das Life-Cycle-Modell IDEAL: Es ist das erste Referenzmodell für die Integration von Qualitäts- und Kompetenzentwicklung im E-Learning, das auf die gesamte Aus- und Weiterbildung übertragbar ist.
Ethical and Responsible Tourism
Ethical and Responsible Tourism explains the methods and practices used to manage the environmental impact of tourism on local communities and destinations. This new edition takes into account recent global events such as the Covid-19 health crisis, the impacts of the war in Ukraine on tourism in neighbouring regions and the consequences of the energy and cost of living crisis. The three core themes of the book – destination management, environmental and social aspects of ethical sustainable development and business impacts – are discussed across both topic and case study chapters, alongside explanatory editorial analysis with all chapters clearly signposted and interlinked. The case stu...
DIE KRISE, ohne mich!
DIE KRISE, ohne mich! Die Krise hat uns angefallen und hat lange Zeit gedroht, uns unkontrolliert zu überrollen. In vielen Ländern ist das geschehen. Wir scheinen mit einem blauen Auge davon gekommen zu sein. Völlig ohne Grund haben Menschen in ihrem Wahn Klo-Papier und Mehl gehortet und sich darum geprügelt. Wenn wir in den Wäldern spazieren gegangen sind, hat jeder, der uns begegnet ist, einen panischen Satz zur Seite gemacht. Wie früher bei der Pest. Und mit der Pest verbindet uns, dass die Menschen damals auch fast nichts gewusst, den Gerüchten aber viel Raum gegeben haben. Und das hat trotzdem zu Millionen von Toten geführt. Einem Unternehmer, Gründer oder einer Führungskraft ...
