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Employee engagement (or a lack thereof) can often be linked to poor communication and a detachment from company goals. Companies of all sizes are looking for ways to boost communication, recognizing its impact on key business outcomes, such as productivity and profitability. This book offers fresh insights about opportunities to improve the quality of employee communications based on employees’ needs. It highlights the importance of simple, jargon-free communication that focuses on dialogue and content. High-performing organizations are more likely to think about communication from the audience perspective, rather than purely from the management perspective. The case studies offer readers a firm understanding of ways to implement and measure communication in daily practice. Effective communication requires planning and this book, with its focus on the US, Latin America, and emerging markets, will guide readers in using communication in the alignment of corporate and employee needs.
Antes da grande crise provocada pela covid-19, dois dos principais temas discutidos tanto na academia quanto nas organizações sempre foram estratégia e liderança. Atualmente, esses dois temas adquiriram uma relevância ainda mais evidente para a gestão empresarial executiva e para o futuro das organizações em um ambiente mais complexo e dinâmico. Independentemente da sigla que você prefira, os desafios organizacionais só aumentam a cada crise vivenciada neste mundo cada vez mais VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo) ou, para ficar no linguajar "pós-crise", BANI (frágil – brittle, em inglês, ansioso, não linear e incompreensível). Essas duas siglas ajudam a entender o...
Não é um livro escrito por neurocientistas, sociólogas ou psicanalistas. É um livro escrito pelas lentes da comunicação para ajustar o que até outro dia chamávamos de relações produtivas para algo que, para nós, faz mais sentido: relações proveitosas. Para as pessoas e para as empresas. Esse livro é sobre isso. Aborda as emoções no contexto das empresas como um ponto de partida para reconhecermos a existência ou permanência de cada uma delas dentro de nós e nos outros, para assim podermos atuar com os demais de forma mais proveitosa. As emoções fazem parte da realidade do nosso dia a dia e estamos, de alguma forma, acostumados à presença delas. Porém, reconhecê-las ...
Quem sou eu? A pergunta-chave da identidade do sujeito parece ter respostas cada vez mais fragmentadas na contemporaneidade. São inúmeras as possibilidades de ser, de se ver e de se fazer ser visto. Neste livro, o autor faz um mergulho para tentar reconhecer a identidade de um grupo específico: os profissionais de Comunicação nas empresas. É relatando o processo de entrevistas conduzidas com dez desses executivos que apresenta características dessa categoria, que vem ao longo dos últimos anos tentando encontrar seu lugar junto à gestão das organizações.
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O atual governo do Brasil retomou discursos que atribuem ao servidor público a ineficiência e a oneração do erário, além de sustentar predicados depreciativos às Universidades Federais e colocar a Avaliação de Desempenho (AD) como instrumento dos seus ideais de gestão. A AD é um processo fundamental para as organizações, pois instrumentaliza ações e exerce influência direta sobre as carreiras. Nesse contexto, a Universidade Federal do Pará (UFPA) apresenta discrepâncias formais que comprometem a finalidade estratégica da AD. Considerando as organizações e seus processos como resultado da interação comunicativa, este estudo de caráter aplicado analisa descritivamente e...
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Covers the latest research on a sensitive and controversial topic in a professional and well researched manner. Provides practical outlook as well as model guidelines and software tools that should be of interest to people who use the software tools described and those who do not. Related title by Co-author Geert Molenbergh has sold more than 3500 copies world wide. Provides dual viewpoints: from scientists in the industry as well as regulatory authorities.