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Strategic Employee Communication
Employee engagement (or a lack thereof) can often be linked to poor communication and a detachment from company goals. Companies of all sizes are looking for ways to boost communication, recognizing its impact on key business outcomes, such as productivity and profitability. This book offers fresh insights about opportunities to improve the quality of employee communications based on employees’ needs. It highlights the importance of simple, jargon-free communication that focuses on dialogue and content. High-performing organizations are more likely to think about communication from the audience perspective, rather than purely from the management perspective. The case studies offer readers a firm understanding of ways to implement and measure communication in daily practice. Effective communication requires planning and this book, with its focus on the US, Latin America, and emerging markets, will guide readers in using communication in the alignment of corporate and employee needs.
Megaphones Out, Smartphones In
The authors wrote an essential handbook for good leadership by linking theories of communication with employees and communicators' testimonials from around the world to their practice of years of work in organizations. In addition, they convey the message that, in these new times, free, direct, open and multidirectional communication is the best way to humanize labor relations. It is this communication that transforms all leaders and employees into agents who move in the same direction, pursuing the same goals of success. This book inspires us to say that being strategic, today, is being dialogical.
Comunicação nas organizações
Partindo da tese de que a comunicação exerce um extraordinário poder para o equilíbrio, o desenvolvimento e a expansão das organizações, Gaudêncio Torquato discute conceitos fundamentais para a boa comunicação nas empresas - sejam elas públicas ou privadas -, além de apresentar casos reais para análise. Obra fundamental para profissionais e estudantes.
Comunicação organizacional estratégica
As organizações, como partes da sociedade, são diretamente afetadas por mudanças de cunho social, econômico e político. Em consequência disso, sua comunicação deixa de ser apenas técnica e instrumental para tornar-se estratégica. Apesar das incertezas globais, as ações de comunicação precisam ser planejadas com base em pesquisas científicas e na análise/interpretação de dados. Nesse contexto, é preciso trabalhar com a comunicação integrada, conjugando, de forma sinérgica, a atuação de relações públicas com a comunicação institucional e a comunicação interna, assim como a atividade de marketing com a comunicação mercadológica. Nesta obra, esse tema é analis...
Administração: Gestão, empreendedorismo e marketing 2
A rápidas transformações socioeconômicas na realidade internacional e a emergência de novas temáticas estratégicas nos sistemas produtivos e organizacionais têm subsidiado impactos com avanços, retrocessos, oportunidades e desafios no funcionamento das organizações, o que repercutiu em novas áreas de estudos e em uma contínua expansão das fronteiras de conhecimento do campo da Administração. Partindo desta contextualização e fruto de um trabalho coletivo, desenvolvido por um conjunto de pesquisadoras e pesquisadores brasileiros e estrangeiros, este livro faz um imersivo estudo panorâmico sobre a realidade empírica da Administração, ao tomar como referência a análise o...
Relações públicas comunitárias
Atualmente é possível falar de relações públicas comunitárias, atividade comprometida com os interesses dos segmentos sociais organizados ou com o interesse público. O profissional que quer trabalhar pela mudança social precisa adotar princípios libertadores na aplicação das "funções" e das "técnicas" de relações públicas, utilizando o planejamento político-participativo de sua atividade, por sua vez baseado no planejamento sistêmico-instrumental.
Relações públicas, mercado e redes sociais
Hoje, as redes sociais constituem um canal de grande exposição - tanto positiva quanto negativa - para as empresas. Quando se trata de imagem institucional, como utilizar o poder da rede para atingir o público? O profissional de RP está capacitado para esse trabalho? Que tipo de conhecimentos ele deve ter para atuar nas novas mídias sociais? Estas e muitas outras perguntas são respondidas nesta obra atual e inquietante.
Employer Branding
Desde 2020, quando nosso primeiro livro sobre Employer Branding foi publicado, o assunto avançou em literatura, pesquisa e prática. Ainda que jovem, especialmente no mercado brasileiro, ganhou espaço em cargos nas empresas, em orçamento para projetos e em interesse acadêmico, pela ideia de trabalhar a marca de uma organização com foco específico no talento. Os desafios que se apresentaram de lá para cá, incluindo a pandemia da Covid-19 e todos os seus impactos no mundo do trabalho, obrigaram o Employer Branding a amadurecer. Isso aconteceu em parte porque as lacunas entre o discurso e a prática das organizações em relação às pessoas ficaram ainda mais evidentes e, em parte, p...
Relações públicas na contemporaneidade
As relações públicas experimentam hoje um incrível momento. As pessoas têm mais acesso à tecnologia, criam expectativas de retorno comunicativo por parte das organizações e têm espaço e autonomia para se manifestar e desenvolver conteúdo, criando outra demanda para que as empresas repensem suas estratégias de comunicação e relacionamento – e, com isso, participem mais ativamente do ambiente digital. Resultado de um árduo trabalho de pesquisa, Relações públicas na contemporaneidade abre caminho para refletirmos sobre a evolução das relações públicas – do início incipiente, na década de 1940, à comunicação nas mídias sociais digitais – e seu papel não apenas como disciplina, mas também como função essencial para estabelecer a reconexão entre indivíduos e instituições. Com modelos teóricos atuais, o livro é direcionado a estudantes de graduação, pós-graduação, profissionais de mercado, professores e pesquisadores.
