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Los secretos detrás de la magia
Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Dir...
Cómo fracasar con absoluto, rotundo y total éxito
Un libro para aprender a fracasar con éxito. Vas a fracasar, sabelo. De hecho, bastante más de lo que creés. Porque, aunque los medios y las redes sociales se empeñen en mostrarnos historias de éxito, la realidad es que el fracaso es mucho más común de lo que pensamos: es la regla, más que la excepción. Pero como tiene mala prensa, preferimos no hablar del tema. Falsa contracara del éxito, lo queremos bien lejos. ¿Cuántos proyectos no triunfan por no saber manejarse frente al fracaso o se quedan en meras ideas que nunca llegan a nada por el miedo a fracasar? ¿Qué hay de cierto en eso que dicen en el mundo emprendedor de que tenemos que "fracasar rápido y barato"? ¿O, por el c...
ADN PYME - Tercera Edición
Escribir este libro es para mí una gran satisfacción, no solo por lo que significa escribir un libro, sino porque realmente me siento un PyME. Como suele decirse popularmente “ser PyME es un sentimiento”. Este libro no pretende ser solo una descripción de los problemas comunes a las PyMEs; mi propósito es generar en ustedes una profunda reflexión sobre cómo están gestionando sus empresas y dotarlos de herramientas simples y aplicables a su realidad. Cada capítulo profundiza en cada una de las áreas donde considero que el PyME debe poner foco: a) Gestión comercial (Modelo SET de propuesta de valor); b) PEF donde se analizan los números; y c) RACI SET donde se trabaja sobre la estructura y organización formal de la empresa. Creo firmemente que esta obra será un aporte importante a la sociedad PyME y dará una base, no solo para el propio PyME, sino para todos los que asesoran o quieren vincularse con ellos, para mejorar así el ecosistema PyME en su conjunto.
Mendigos del mundo
"Que Diego esté en esta nueva etapa de su vida, compartiendo sus conocimientos, pensamientos y sentimientos a través de este primer libro es un regalo para todos aquellos que tengan la oportunidad de acceder a Mendigos del mundo. Estoy seguro de que todos los que lean este trabajo, tendrán una oportunidad de reflexionar y, con las experiencias de Diego como excusa, pensar si el viaje que eligieron y del que hoy son parte, es realmente el que elegirían pensando en ellos mismos y en ser todo lo felices y plenos que pueden ser" (Marcelo Rabach – CEO Arcos Dorados. McDonald's Latinoamérica).
Hablemos de employee advocacy en LinkedIn
Hay una gran oportunidad para que las empresas impulsen el branding corporativo, potencien la marca empleadora y generen nuevos negocios, mediante la voz de sus propios embajadores de marca internos en las redes sociales: empleados, líderes, ejecutivos comerciales y colaboradores. En esta obra sin precedentes vas a descubrir el poder del employee advocacy en LinkedIn y las redes sociales, de la mano del autor bestseller de marketing digital, social selling y marca personal, más prolífero de Latinoamérica. Los empleados son la marca. Potenciar su marca profesional es una oportunidad. Hay empresas que han tomado la delantera, con iniciativas para amplificar el employee advocacy y otras que no. Esta lectura invita al diálogo y sienta en la misma mesa a líderes de Marketing, Recursos Humanos, Ventas, Comunicación y la Dirección General. Se trata de un tema de todos. Hablemos.
Recursos humanos en evolucion
La cuarta revolución industrial está entre nosotros. Una nueva revolución con tecnologías que, en apariencia, ofrecen lo que no hicieron las tres revoluciones previas: reemplazar por completo al ser humano de los procesos de trabajo. ¿Cómo podría el área que administra el trabajo en las empresas permanecer inmutable ante una revolución de tal magnitud? La cuarta revolución puso en agenda una serie de temas que impactan directamente sobre el futuro de las áreas de recursos humanos. La sustitución total de la mano de obra humana replantea ordenamientos sociales y pone en valor la importancia de la empleabilidad de todos: de los profesionales de recursos humanos y de todo aquel que ...
La cara humana de la venta
"Puedo asegurar que estamos en presencia de un libro sobre ventas muy diferente al resto. Estamos ante una verdadera guía para mejorar el desempeño y alcanzar resultados para vendedores, supervisores, mandos medios de ventas y para gerentes y directivos que abracen la comercialización. Un conjunto de contenidos en los cuales encontrarás conexión con los propósitos y conceptualizaciones que realmente se necesitan para comprender la cara humana de la venta. Todo, bajado a tierra con experiencias personales, ejemplos de la realidad, casos de estudio y una exquisita cantidad de historias, conclusiones y recomendaciones que no tienen desperdicio. El autor nos lleva a conectar, conceptualizar, concretar y concluir como parte de un andamiaje formativo que él mismo creó conscientemente para todos los lectores" (Fragmento extraído del prólogo) Gabriel Paradiso – CEO de Umana y autor del best seller Feedback Consciente.
Gestión del desempeño
La era de la "evaluación de desempeño" ya pasó. ¿Estamos realmente en la fase de "gestión del desempeño"? ¿Qué pasaría si también esta ya fue superada? ¿Quizás haya que hablar de una crisis terminal de todo lo que tenga que ver con evaluación o calificación? Pueden verse, en las empresas, lanzamientos y relanzamientos de sus prácticas de Desempeño, en ocasiones con renovadas fuerzas, y también renovadas prácticas. Pero cuando nos remontamos a la historia, claramente vemos fuegos antiguos en altares modernos. En el presente libro, el autor se propone revisar el estado de la cuestión acerca de la Gestión del Desempeño, sus luces y sombras, sus tendencias e inercias. Como u...
Liderazgo en clave digital
Este libro busca entender los efectos del choque entre el mundo digital y el mundo de las cosas. Profundizar sobre las consecuencias que trajo el advenimiento del mundo híbrido, entendido como un proceso que impactó (e impacta aún) en todas las dimensiones de nuestras vidas. Este fenómeno que nos obligó a replantear la forma en la que trabajamos, estudiamos, y hasta la forma en la que nos relacionamos con los demás, causó una fuerte conmoción en las empresas, y con ello colocó a la gestión de las personas en el tope de sus agendas. El libro analiza el surgimiento del mundo digital para desde allí comprender el impacto de la tecnología en el mundo del trabajo. Propone una serie de...
Crisis & Co.
Este libro es una lectura obligada para los que quieran conocer los secretos de aquellas compañías que logran crecer siempre, incluso en entornos turbulentos. Escrito por Ezequiel Kieczkier y Gabriel Weinstein, especialistas en transformación organizacional, como resultado de más de 10 años de análisis sobre los procesos de transformación de las organizaciones, de sus éxitos y fracasos en distintos entornos. Crisis & Co desafía el statu quo preguntándose: ¿Cuáles son los secretos de aquellas compañías que logran crecer tanto en entornos estables como turbulentos? ¿Por qué hay otras –en igualdad de condiciones– que desaparecen? ¿Cómo convertir el cambio y la transformación en un hábito para el crecimiento? Te invitamos a leerlo y a conocer el modelo de Crisis Mindset que estos dos brillantes autores plantean, que constituye una herramienta concreta para convertir la incertidumbre en un motor de crecimiento sostenible.
