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Advances in Environmental Accounting & Management
Vol 6 of Advances in Environmental Accounting & Management aims to advance knowledge of the governance and management of corporate environmental impacts and the accounting for these.
Controles sobre o judiciário geram governança e eficiência? Estudo sobre o CNJ e a justiça estadual
Uma maior atenção para a gestão administrativa dos Tribunais de Justiça do Brasil aconteceu a partir da instalação e funcionamento do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que tem por objetivo realizar um controle administrativo e financeiro de todos os tribunais brasileiros, inclusive os tribunais superiores. A presente obra realiza uma reflexão crítica sobre a interação do CNJ com os tribunais estaduais, na busca por melhoria dos níveis de eficiência do segmento da Justiça Estadual, no período de 2004 a 2013. As análises foram estabelecidas tendo por base entrevistas realizadas com ex-conselheiros do CNJ, confrontadas com as publicações produzidas ao longo dessa primeira década de funcionamento do órgão. Espera-se que a obra sirva como referência para outros pesquisadores da Gestão do Poder Judiciário, bem como para reforçar a importância das instituições de controle interno dentro do Sistema de Justiça brasileiro.
O ano do elefante
Tinha um elefante no arbusto. Eu estranhava aquela sombra, aquela enorme silhueta tapando a luz do sol, mas só virava o olhar, fingia não ver o dito-cujo. Um dia cheguei do trabalho e o entardecer não estava mais sombreado. Quase comemorei. Mas quando abri a porta, enxerguei aquela enorme bunda de paquiderme: O elefante tava na sala. Relevei... Tudo bem o pouco espaço, não me importei com os cristais quebrados. Elefante virado de bunda pra porta dá sorte. Não demoraram duas semanas, e numa noite ele entrou de mansinho no quarto, pata por pata e se aninhou no meu peito. Tudo bem, pensei sonolento. Posso me acostumar com algumas toneladas. Voltei a dormir. 2020 mal tinha começado.
Casos Reais de AVC Empresarial no Atendimento ao Cliente Qualidade, Inteligência Competitiva e Inovação
Um fator crucial para as empresas deveria ser, primordialmente, o estabelecimento de um fluxo contínuo e suave de uma relação ganha-ganha com os clientes, quando deveriam se dedicar a entender e atender às necessidades, expectativas e exigências dos seus consumidores, e não as delas. Com a pandemia de Covid-19, e devido à evolução do conhecimento do cliente, houve um crescimento dos serviços via Internet, aumentando a competitividade, demandando inovação, e exigindo incremento nas relações de atendimento virtual ao cliente, quer seja por aplicativos, portais, redes sociais, ou outra das opções disponíveis. O prejuízo global no período pandêmico foi seguido pelos impactos ...
Administração Universitária em Tempos de Mudança: Novos Rumos e Desafios
Esta obra Administração universitária em tempo de mudança: novos rumos e desafios examina, sob diferentes óticas, temas atuais que desafiam a gestão de instituições de educação superior. A teoria da administração universitária vem sendo incrementalmente construída ao longo dos anos com a contribuição de diferentes gestores e pesquisadores. A premissa dessas formulações teóricas está fundamentada na essencialidade das práticas gerenciais para as organizações universitárias melhor cumprirem sua missão educacional, cientifica e social. Nesse sentido, este livro reúne a reflexão de reconhecidos gestores e estudiosos da área, de distintas instituições e diferentes países, que abordam diferentes aspectos que estão a desafiar as organizações de educação superior e os seus gestores. A expectativa é que esta obra estimule discussões sobre novas formas de se promover as mudanças que se fazem necessárias na gestão das universidades, diante de um ambiente dinâmico e imprevisível, de forma a torná-las mais atuantes, responsáveis e relevantes à sociedade.
Impacto da Gestão de Riscos nos Resultados das Organizações
No livro "Impacto da gestão de riscos nos resultados das organizações", o autor lança um novo olhar sobre o processo de gestão de riscos, que se encontra alicerçado nos fatores críticos de sucesso (FCS). Incentivado pela demanda dos gestores em agregar valor às organizações por meio da gestão de riscos, bem como pelos conceitos fundamentais presentes na ISO 31000 e COSO ERM, o autor apresenta análises qualitativas de organizações públicas e privadas, e propõe ações que auxiliam as empresas no alcance dos objetivos estratégicos, discutindo aspectos de gestão da qualidade e compliance. Por intermédio da Matriz de Resultados Organizacionais (MRO), as empresas podem enriquecer a qualidade e o rigor do processo decisório, proporcionando aos gestores uma visão das principais dimensões dos FCS e do processo de gestão de riscos e sua influência nos resultados esperados. Dessa maneira, o conteúdo deste livro desmistifica a complexidade da gestão de riscos e fornece ao leitor subsídios para alinhar as atividades gerenciais de riscos à estratégia organizacional.
Processo, administração, acesso e jurisdição da justiça e formas consensuais de solução de conflitos
Este livro reúne artigos científicos apresentados e debatidos nos Grupos de Trabalho: “PROCESSO, ADMINISTRAÇÃO, ACESSO E JURISDIÇÃO DA JUSTIÇA” e “FORMAS CONSENSUAIS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS” no decorrer do VIII Encontro Internacional do CONPEDI (Conselho Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Direito - Brasil), mrealizado entre os dias 06 e 08 de setembro de 2018 na cidade de Zaragoza – Espanha.
Direito à moradia e a rede de proteção social
Os contextos históricos que marcaram a política habitacional brasileira foram os mais diversos até que se chegasse ao Programa "Minha Casa, Minha Vida", que priorizou, dentre seus escopos, as famílias que têm a mulher como responsável pela unidade familiar. Esse enfoque correlaciona as relações históricas entre a mulher, a família, a rede de proteção social e a propriedade privada, o que impactou nos modelos e formas de configuração familiar no Brasil, afetando diretamente a efetividade das políticas públicas destinadas à habitação. Observando essa problemática, objetivou-se compreender as demandas socioeconômicas das famílias monoparentais que têm as mulheres como res...
DESJUDICIALIZAÇÃO DA EXECUÇÃO FISCAL
Ao lado dos demais Poderes que compõe o estado democrático de direito, o Poder Judiciário figura como aquele responsável pelo julgamento de conflitos de interesse entre cidadãos, pessoas naturais ou jurídicas (públicas ou privadas) que se socorrem da organização judiciária como alternativa para resolução de seus litígios. Entretanto, não obstante o essencial papel cumprido pelo Poder Judiciário, não é novidade o problema da morosidade processual que o assola e que, há décadas, vem sendo discutida. Sem olvidar dos benefícios processuais trazidos pela implementação da arbitragem e dos métodos alternativos de resolução de conflitos, dados oficiais indicam que as reformas na lei processual não atingiram o fim almejado no combate a morosidade e as consequências dela advindas (CNJ, 2022; PGFN, 2022; IPEA 2011). Isto porque as reformas implementadas não tiveram o condão de evitar que a Fazenda Pública, estatisticamente um dos maiores litigantes do país (CNJ, 2022), continuasse a congestionar a organização judiciária no ajuizamento e promoção dos processos executivos fiscais que lhe competem.
Intervenção Federal
Com o recrudescimento das ações criminosas, no mês de fevereiro de 2018, a Intervenção Federal foi decretada na área da segurança pública no Estado do Rio de Janeiro. Foram nomeados generais do Exército Brasileiro (EB) para as funções-chave, com o estabelecimento do Gabinete de Intervenção Federal. Mas, afinal, houve legado, em termos de gestão, após a Intervenção, particularmente para a Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro (PMERJ)? PMERJ que é o principal Órgão de Segurança Pública (OSP), com maior efetivo, capilaridade, visibilidade na mídia e cobrança da população, além de ter recebido o maior aporte de recursos. A Teoria da Gestão do Conhecimento foi a utilizada para verificar a transmissão/absorção dos conhecimentos, dentro das áreas funcionais de pessoal, inteligência, operações, logística, administração e comunicação social. A presente pesquisa buscou contribuir para as ciências militares no aspecto de gestão da segurança pública, adensar a literatura sobre gestão do conhecimento na administração pública e identificar boas práticas que possam ser utilizadas no desenho de futuras políticas públicas.
