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Applicability of Mobile Marketing in the Marketing Mix of Trade Fair Organizers
Inhaltsangabe:Introduction: Trade fair organizers face a number of ongoing changes and an intensified intra- and inter-industry competition that reshape the structure of their markets and value chains. Until the 80s, trade fair organizers had a huge market and little competition. They were solely administering their spaces. On this seller s market trade fair organizers could pick the companies they would allow to exhibit at their fairs. Since then, more and more trade fair organizations have entered the market and invested heavily in new venues and hall capacities. The traditional venue owners increased their hall capacities tremendously and new regional venues emerged in the Near East and A...
Digital Guest Experience
Der Aufenthalt eines Gastes im Hotel wird sich in den nächsten Jahren durch Digital Guest Experience Instrumente radikal ändern. Der Hotelgast wird von Robotern begrüßt, checkt mit seinem Smartphone ein, Augmented Reality und Beacons begleiten ihn durchs Hotel und wenn etwas auf dem Zimmer fehlt, liefert ein 3D-Drucker das Utensil. Nano-Technologien und biometrische Verfahren werden ebenso Einzug in die Hotellerie erhalten wie Chat Bots und Hologramme. Digital Guest Experience Instrumente stellen einen Investitionsbereich innerhalb der digitalen Hotel-Wertschöpfungskette dar, der von der Hotellerie betrachtet werden sollte und genutzt werden muss. Björn Radde erklärt, wie sich die digitale Guest Journey verändert und beschreibt die wichtigsten Digital Guest Experience Instrumente zur Optimierung des Hotelaufenthalts sowie deren Auswirkungen auf die Gästezufriedenheit und den Revenue.
Prozessoptimierung im Customer Interaction Management - am Beispiel sprachgesteuerter Customer Self Service Dienste
Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Produkte und Leistungen werden in entwickelten Märkten immer homogener, so dass produktbegleitende Leistungen wie der Kundenservice bei der Kundenzufriedenheit einen immer größeren Einfluss gewinnen1. Eine entscheidende Rolle spielt dabei die Möglichkeit für Kunden, schnell und einfach Zugang zu den Unternehmen und deren Serviceleistungen zu bekommen2. Zu diesem Zweck wurden Ende der sechziger Jahre in den U.S.A. die ersten Call Center eingerichtet, die als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen fung...
Mobile Business in Presseverlagen
Der Medienkonsum hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verandert. Das Internet eroffnete erstmals die Moglichkeit, auf nahezu jede gewunschte Information zuzugreifen. Die allgemeine Nachrichtenversorgung verliert somit zunehmend an Bedeutung und wird durch eine individualisierte Informationsbeschaffung ersetzt. Diese Entwicklung hat fur die Zeitungs- und Zeitschriftenverlage existenzbedrohende Folgen. Der kontinuierliche Reichweitenverlust gestaltet es den Verlagshausern immer schwieriger, hohe Anzeigenpreise zu rechtfertigen. In Zeiten konvergierender Medienmarkte muss es den Verlagen gelingen, innovative Produkte zur Verfugung zu stellen, welche auf die Bedurfnisse der Rezipienten abgestimmt sind. Der orts- sowie zeitunabhangige Zugriff auf Informationen ist eine wesentliche Forderung unserer heutigen Gesellschaft, die mithilfe von mobilen Kommunikationstechnologien erfullt werden kann. Doch nicht jede Information ist fur die digitale Distribution geeignet. Im Rahmen der Untersuchung werden die notwendigen Grundvoraussetzungen an mobile Dienstangebote aufgezeigt, die von entscheidender Bedeutung fur den Erfolg sind.
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IPhone 3GS - Potenzialanalyse und USP eines mobilen Werbeträgers im Intermediavergleich
Inhaltsangabe:Einleitung: Die zunehmende Bedeutung von Mobilität und Flexibilität in der Gesellschaft und eine stark angestiegene Penetration von mobilen Endgeräten steigern das Interesse von werbetreibenden Unternehmen an der Mediengattung Mobile. Doch in welchem Entwicklungsstadium befindet sich die Mediengattung Mobile? Steckt die Vermarktung mobiler Webseiten tatsächlich noch in den ‚Kinderschuhen’ oder wird sie langsam ‚Erwachsen’? Nach Expertenmeinungen hat der Wettbewerb deutlich zugenommen. Und so drängen sich 2009 Dienstleister, Vermarkter und Mobilfunkanbieter auf den deutschen Mobile Advertising Markt, um sich mit neuen Erlösmodellen zu positionieren und neue WerbemÃ...
Die Potenziale von Mobile Business in Zeitungs- und Zeitschriftenverlagen
Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management, Note: 1,0, Hochschule Offenburg (Medien und Informationswesen), Sprache: Deutsch, Abstract: Das zentrale Anliegen dieser Arbeit ist es, potenzielle mobile Geschäftsfelder für die Zeitungs- und Zeitschriftenverlage zu identifizieren und hinsichtlich ihrer tatsächlichen Eignung zu bewerten. Der Medienkonsum hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Gerade das Internet eröffnete erstmals die Möglichkeit, auf nahezu jede gewünschte Information zuzugreifen. Seither ist es die Entscheidung des Endanwenders, zu welchem Zeitpunkt die angeforderten Inhalte dargestellt werden sol...
Critical Analysis of World Uranium Resources
The U.S. Department of Energy, Energy Information Administration (EIA) joined with the U.S. Department of the Interior, U.S. Geological Survey (USGS) to analyze the world uranium supply and demand balance. To evaluate short- term primary supply (0-15 years), the analysis focused on Reasonably Assured Resources (RAR), which are resources pro- jected with a high degree of geologic assurance and considered to be economically feasible to mine. Such resources include uranium resources from mines currently in production as well as resources that are in the stages of feasibility or of being permit- ted. Sources of secondary supply for uranium, such as stockpiles and reprocessed fuel, were also examined. To evaluate long- term primary supply, estimates of uranium from unconventional and from undiscovered resources were analyzed.
