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Este livro descortina teorias e exemplifica com algumas práticas a temática da cultura e da mudança organizacional com a finalidade de levar ao leitor algumas provocações que lhe permitam conhecer a cultura da organização onde trabalha, a realidade de mudanças incessantes do mundo e, em meio ao entendimento da cultura e da realidade de mudanças, a importância da percepção do ambiente, oferecida pelas leituras do clima organizacional. Lança luzes sobre situações que abrigam as mudanças e ajustes recorrentes na cultura das organizações, com especial ênfase na realidade brasileira, permeada de processos de privatizações, fusões e aquisições, as peculiaridades da gestão pública “à brasileira” e as mudanças de comando nos negócios familiares.
A observação do que ocorre no mundo contemporâneo deixa claro que em muitas situações ainda persiste a visão da organização como máquina processadora de informação e a consequente conclusão de que apenas o conhecimento que possa gerar resultados concretos é considerado válido. Bem sabemos, entretanto, que existem formas diferentes de ver o conhecimento e de entender seu papel nas organizações. As práticas de gestão do conhecimento já em uso em muitas organizações permitem afirmar que nem todo conhecimento resulta do processamento de informações claras e objetivas; pelo contrário, a construção do conhecimento é feita também a partir de insights silenciosos, que muitas vezes chamamos de sexto sentido. A organização dá mostras da sua capacidade de adequação quando consegue trazer à tona esses palpites individuais, sistematizá-los e compartilhá-los com toda a sua estrutura. Não menor que os anteriores, o desafio de criar e manter plenamente ativo um corpo de pessoas que consigam e queiram garantir conquistas para suas organizações é também uma preocupação. A orquestração desse cenário corporativo é feita pelas lideranças.
Esta obra representa um esforço de produção de literatura nacional no campo da inovação no setor público, ainda de escassa produção. Trata-se de uma compilação de resumos expandidos de projetos desenvolvidos no Curso de Mestrado Profissional em Gestão de Processos Institucionais, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, no biênio 2014-2015, aqui apresentados com características de cases de pesquisa, cujo campo de análises são algumas das Instituições de Ensino Superior Públicas e o Ministério Público do RN.