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Servitization, IT-ization and Innovation Models
First Published in 2013. Routledge is an imprint of Taylor & Francis, an informa company.
The Effect of Solution Transition on Steering the Sales Force: For New Marketing and Sales Metrics
The objective of this study is to provide a metric that helps to assess the solution readiness status of a firm’s sales force. Sales are often considered as part of a marketing strategy. It will be analyzed to what extent this perspective is justified and how this is influenced by the emergence of solutions. Besides, an overview about the sales marketing interface will be given to raise the awareness of this topic. Furthermore, this study will increase the understanding of the reader about applied metric concepts in marketing departments that can be found in existing firms today. It will be demonstrated how shareholder value influenced the design and why these metrics are not aligned with the latest study of firm value.
Industrielle Dienstleistungen
Viele Industrieunternehmen mußten in den vergangenen Jahren feststellen, daß weniger die technische Überlegenheit ihrer Produkte über den Markterfolg entscheidet, als vielmehr das Angebot ihrer Dienstleistungen. Der Autor untersucht zum einen, welchen Einfluß industrielle Dienstleistungen auf die Geschäftsbeziehung ausüben und zum anderen, mit welchen Erfolgsfaktoren Unternehmen die Qualität ihrer Dienstleistungen optimieren können. Darauf aufbauend entwickelt der Autor Hypothesen, die er mit Hilfe multivariater Verfahren empirisch überprüft. Aus den so gewonnenen Erkenntnissen werden Empfehlungen für die strategische Positionierung industrieller Dienstleistungen abgeleitet. Verzeichnis: Viele Industrieunternehmen mußten in den vergangenen Jahren feststellen, daß weniger die technische Überlegenheit ihrer Produkte über den Markterfolg entscheidet, als vielmehr das Angebot ihrer Dienstleistungen. Der Autor untersucht, welchen Einfluß industrielle Dienstleistungen auf die Geschäftsbeziehung ausüben und mit welchen Erfolgsfaktoren Unternehmen die Qualität ihrer Dienstleistungen optimieren können.
Imaging Measurement Methods for Flow Analysis
In 2003 the German Research Foundation established a new priority programme on the subject of “Imaging Measurement Methods for Flow Analysis” (SPP 1147). This research programme was based on the fact that experimental ?ow analysis, in addition to theory and numerics, has always played a predominant part both in ?ow research and in other areas of industrial practice. At the time, however, c- parisons with numerical tools (such as Computational Fluid Dynamics), which were increasingly used in research and practical applications, soon made it clear that there are relatively few experimental procedures which can keep up with state-of-the-art numerical methods in respect of their informative ...
Performance Measurement in Nonprofit-Organisationen
Anhand der Ergebnisse zweier Primärerhebungen zum Stand des Performance Measurement und der Erfolgsoperationalisierung in freigemeinnützigen Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialbereichs präsentiert Dorothea Greiling die Möglichkeiten und Grenzen des Performance Measurement und gibt Gestaltungsempfehlungen sowohl für die Verbesserung der Berichterstattung der einzelnen Nonprofit-Organisation als auch für den Nonprofit-Sektor im Ganzen.
Zentrale Dienstleistungsbereiche und Wettbewerbsfähigkeit
Auf der Basis der Lehre von den Unternehmerfunktionen analysiert Martin Reckenfelderbäumer den Beitrag zentraler Dienstleistungsbereiche zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen.
Globale Informationswirtschaft
Das schnelle Wachstum des INTERNET und des WORLD-WIDE-WEB vermehrt und verändert den Bezug, die Nutzung und damit auch den Wert von Informationen. Das Lehrwerk nähert sich dieser rapide voranschreitenden Entwicklung mit einer ökonomischen Betrachtungsweise, stellt Informationen vor allem als marktfähige Dienstleistungen und Produkte im informationstechnologischen Kontext dar. Wichtig für Betriebswirte bis hin zu den Bibliothekaren.
Kreditinstitute und Cross Risks
Dieter Gramlich trägt auf mehrfache Weise zur Erweiterung des Verständnisses für Cross Risks bei. Für das Beziehungsgefüge zwischen Risiken entwickelt er einen fundierend-systematisierenden Bezugsrahmen, und er legt die Besonderheiten von Cross Risks im Aktiv-/Passivzusammenhang offen.
Reorganisationsmanagement
Frank Schirmer geht der Frage nach, wie die Wege zum Erreichen der Ziele von Reorganisationsprozessen analysiert und erfolgsfördernd gestaltet werden können.
