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Advances in the Human Side of Service Engineering
If there is any one element to the engineering of service systems that is unique, it is the extent to which the suitability of the system for human use, human service, and excellent human experience has been and must always be considered. An exploration of this emerging area of research and practice, Advances in the Human Side of Service Engineering covers a broad spectrum of ergonomics and human factors issues highlighting the design of contemporary manufacturing systems. Topics include: Adoption of health information technology (HIT) Aging society: the impact of age on traditional service system constructs Anthropology in service science Applying service design techniques to healthcare Co-...
Prozessmanagement
None
Advances in Human Factors and Ergonomics 2012- 14 Volume Set
With contributions from an international group of authors with diverse backgrounds, this set comprises all fourteen volumes of the proceedings of the 4th AHFE Conference 21-25 July 2012. The set presents the latest research on current issues in Human Factors and Ergonomics. It draws from an international panel that examines cross-cultural differences, design issues, usability, road and rail transportation, aviation, modeling and simulation, and healthcare.
AAL- und E-Health-Geschäftsmodelle
Herausgeberband zur Technologie und zu Dienstleistungen im demografischen Wandel und ihre wirtschaftlichen Grundfragen und Geschäftsmodelle.
Gabler Lexikon Logistik
Flexible Netzstrukturen, kurzfristig anpassbare Kapazitäten sowie reagible Informations- und Steuerungssysteme werden im Zeitalter wachsender „Volatilität“ der globalen Wirtschaft immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor in Logistik und Supply Chain Management. Die Konzeption der aktuellen fünften Auflage des Gabler Lexikons Logistik geht in besonderer Weise auf diese Gegebenheit ein und dient dem professionellen Logistiker als umfassendes, dennoch kompaktes Nachschlagewerk. Mehr als 60 renommierte Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Unternehmens-praxis erläutern, was für die Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung logistischer Prozesse und Systeme wissenswert und wichtig ist. Dabei hat sich die Mischung aus kompakten Überblicksbeiträgen zu Schwerpunktthemen und über 2.000 Stichworten als sehr erfolgreich erwiesen. Für die fünfte Auflage wurde das Gabler Lexikons Logistik aktualisiert, um zwei Schwerpunktbeiträge erweitert und um aktuelle Stichworte ergänzt.
Qualität von Prozessmodellen
Fur die prozessorientierte Sichtweise auf Unternehmen sind eine Vielzahl von Konzepten und Methoden vorgeschlagen worden. Den Ausgangspunkt fur die Analyse unterschiedlicher Aspekte von betrieblichen Prozessen bildet meist eine Dokumentation in Form von semiformalen Prozessmodellen. Damit diese Modelle fur die Analyse, Dokumentation, Gestaltung und Verbesserung von Prozessen nutzlich sein konnen, mussen sie uber entsprechende Eigenschaften verfugen. Die zentrale Fragestellung lautet, welche quantifizierbaren charakteristischen Eigenschaften sich fur bzw. auf Basis von semiformalen Prozessmodellen bestimmen lassen. Der Umgang mit Prozessmodellen leidet bislang unter dem Fehlen eines standardi...
Medizin - Gesundheit - Geschlecht
Der Sammelband präsentiert Erkenntnisse aus unterschiedlichen Wissenschaftsdisziplinen sowie erprobte Praxismodelle, die explizit Geschlechterdimensionen in gesundheitsbezogenen Fragen berücksichtigen. Ziel ist die Identifikation neuer Ansatzpunkte einer gendersensiblen Gesundheitsforschung und -versorgung, die es als wichtige Schnittstellen zwischen Medizin und Public Health zu nutzen gilt. Die Zusammenführung theoretischer Dimensionen und Anwendungsbezüge macht dabei Genderwissen auch praktisch nutzbar.
